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Año 2 – Edición Nº 33 – Sección Marketing
EL PRODUCTO, EL MOMENTO Y EL PRECIO JUSTOS
¿Qué es merchandising?
"Es el marketing en el punto de venta. Es el producto justo, en el momento
justo y al precio
justo", dice Henrik Salem, autor de "Los secretos del merchandising activo",
consultor de
importantes grupos empresarios europeos y socio de Trade Management
Argentina.
Merchandising: Mercadería en movimiento. Son las acciones de marketing
realizadas en
el punto de venta y que impulsan al producto hacia el consumidor.
OBJETIVOS
- Atraer la atención
- Crear el interés
- Despertar el deseo
- Accionar la compra
OBJETIVOS DEL MERCHANDISING
- Mejorar la exhibición de los productos
- Generar mayor rotación
- Destacar ventajas y beneficios
- Recordar el mensaje publicitario en el punto de venta
- Resaltar la identificación de la marca
- Elevar el nivel de rentabilidad
- Incrementar las compras por impulso
- Lograr nuevos compradores
TIPOS DE MERCHANDISING
Según Salem, existen tres tipos de merchandising. El de presentación refleja
la
conquista del espacio. En éste, practicado sobre todo en países latinos, los
repositores y las
promotoras luchan por ganar lugar. El de gestión, por otro lado, entró en
Francia y España
en los '80. El este caso, profesional empieza a ocuparse de la rentabilidad
de sus metros
cuadrados y lanza sus propias marcas, gestiona mejor su tienda y la rotación
del stock.
Finalmente, el merchandising de seducción trata de comunicarse con el
consumidor en el
punto de venta. Para ello se recurre a un agradable aspecto del negocio, buen
trato con el
cliente, una disposición adecuada de los productos de acuerdo con su
participación en el
mercado, un surtido atractivo, publicidad en el punto de venta, servicios
(guarderías,
degustaciones, regalos), y otros recursos.
EL "LOCAL ESPECTÁCULO"
Se debe, por el placer que genera para realizar una compra, transformar al
local en un
teatro, donde los productos sean los actores y los clientes los espectadores.
El fabricante, el distribuidor y el comerciante minorista pueden realizar
esto mediante:
- El producto y su presentación
- La publicidad. Premios
- El precio. Bonificación
- El ambiente - diseño - música - videos
- Las ofertas - días clave - ocasión
AMBIENTACIÓN DEL LOCAL
Deberá ser agradable para que el cliente permanezca el mayor tiempo posible.
Existen
detalles que no deben ser descuidados. Por ej.:
- pintura
- iluminación
- tipo de mobiliario
- distribución del mobiliario (layout)
STAFF: Dr. Fernando O. Olmedo, Ing. Fernando A. Olmedo, Ing. Natalia Plazaola
Página 1
Año 2 – Edición Nº 33 – Sección Marketing
- circulación
REGLA DE LOS SEIS ADECUADOS
Se refiere a los ítems a tener en cuenta para realizar exitosamente las
acciones de
merchandising.
Hay que cuidar que sea:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
El adecuado PRODUCTO
El adecuado LUGAR
El adecuado TIEMPO
La adecuada CANTIDAD
El adecuado PRECIO
La adecuada FORMA de presentación y venta
TIPOS DE CARTELES
A)- Ambientadores
Presentan actividades del local.
B)- Indicadores
Orientan la circulación de los clientes.
C)- De Precio
Informa acerca del precio de un producto y lo identifica.
Todo cartel debe estar:
- Bien hecho
- Bien ubicado
El MATERIAL P.O.P. (promotion on purchase)
Es todo el material utilizado para promover productos/servicios en el punto
de ventas
(displaces, cenefas, carteles, banderas, etc.)
CÓMO HACERLO CON ÉXITO
"Para establecer una política correcta de merchandising -adecuada a los
intereses de
cada empresa- hay que dividir el trabajo en tres etapas", explica Sergio
Smith, Presidente
del Spell Smith Group S.A. Marketing Promocional. "La primera es la del
relevamiento y
evaluación de la situación actual. Es decir, hacer un testeo general sobre
los mercados y
lugares donde trabaja la empresa, la dedicación del merchandiser, y la
presencia, calidad y
variable de exhibición".
"Luego sigue la elaboración del plan de merchandising. Esto significa definir
la política
general de la empresa y para cada producto, entregar (por parte de los
asesores de
merchandising) un manual operativo al merchandiser y capacitar al equipo. La
última etapa
es la implementación del trabajo del merchandising, para lo cual se hace una
selección de personal, se asignan las zonas de trabajo, y al cabo de un
tiempo se realiza la
primera medición de los indicadores de merchandising. Si la técnica aplicada
fue la correcta
y se obtuvieron resultados positivos, se la pone en marcha".
STAFF: Dr. Fernando O. Olmedo, Ing. Fernando A. Olmedo, Ing. Natalia Plazaola
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1. Trabajos y Tareas
2. Publicidad, Márketing y Relaciones Públicas
El Producto, el Momento y el Precio
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El Producto, el Momento y el Precio Justos.pdf
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DESCRIPCIÓN GENERAL DEL P.O.P E IMPORTANCIA DE ÉSTE EN LA... LA
PUBLICIDAD Promocionar un producto o servicio. Recordar aniversarios y fechas
conmemorativas.
Carteles • Vitrinismo • Exposiciones • Merchandising • Regalos corporativos • Merchandising
visual • Punto de venta o compra • Marketing • Anuncios • Marcas • Imagen corporativa •
Publicidad • Incremento de ventas • Campañas publicitarias • Ferias
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