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Transcript
Datos generales
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Fecha del Examen Extraordinario: 24 /JUN /17, 12:30-14:00
Nombre del profesor(a): Dagmara Wrzecionkowska
Correo electrónico del profesor (a): [email protected]
Clave de la materia: 0278
Nombre de la materia: TALLER DE INVESTIGACION DE MERCADOS
Licenciatura: GRUPO EK90
Semestre al que pertenece: 2017-2
Carácter de la materia (obligatoria u optativa): optativa
Número de créditos:
Características del examen
Temario
1. Conceptos de mercadotecnia: mercado, competencia, target, segmentación, marca,
posicionamiento, diferenciación; estrategia de marketing impulsada por cliente;
entorno de empresa: micro y macro.
2. Técnicas cualitativas: Observación participante, Entrevista a profundidad
Sesiones de grupo, Estudios antropológicos.
3. Técnicas cuantitativas: Encuesta, Entrevista Estructurada, Panel.
4. Técnicas mixtas: cuando y porque combinar Técnica Cualitativa con Cuantitativa.
5. Etapas de investigación: Determinación de Problema. Definición de Hipótesis,
Determinación de Tipo de estudio. Decisión sobre Método de Recolección de datos.
Desarrollo de Plan de Análisis. Colección de datos. Análisis e Interpretación.
Conclusiones. Presentación de Resultados.
6. Investigación y Definición de Problema
7. Definición de Hipótesis
8. Definición de la muestra

Contenidos a evaluar:
Investigar un problema de mercado de una empresa internacionalmente reconocida,
por ejemplo, Coca Cola, McDonald’s o Nike. Desarrollar una Pregunta de Investigación,
una Hipótesis, Proponer las técnica(s) de investigación para el problema identificado,
Proponer la manera de la selección de la muestra – los detalles están en la tabla
adjunta.
Los alumno que quieren presentar el examen tienen que rellenar la tabla adjunta y
mandarla por correo ([email protected]) más tarde el sábado 17 de junio.

Bibliografía básica
- Philip Kotler y Gary Amstrong MARKETING
- Naresh K. Malhotra INVESTIGACION DE MERCADOS
- José Franciso Alija, María Brenlla, José Miguel Silgo MANUAL PRÁCTICO DE
INVESTIGACION DE MERCADOS
 Recurso de evaluación
El alumno tiene que conocer y saber aplicar en el análisis los conceptos de:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
Target y Segmentación de Target.
Mercado.
Marca, Posicionamiento y Diferenciación del producto.
Competencia.
Entorno micro y macro de la empresa.
Técnicas Cualitativas de Investigación.
Técnicas Cuantitativas de Investigación.
Investigación y definición del Problema
Definición de la Hipótesis.
Muestra

Fecha en la que se entregará el dictamen académico para que los alumnos conozcan
su calificación: 1 /JULIO /17
Examen
Elaborado a criterio del Profesor.
Criterios de acreditación
El alumno debe conocer y saber aplicar en el análisis los conceptos mencionados en el
recurso de evaluación, el alumno puede obtener 5 puntos por cada de 8 temas
mencionados en la tabla adjunta.
40-38 puntos = evaluación 10
37-35 = 9
34-32 = 8
31-29 = 7
28-26 = 6
Presentación del problema de investigación de la MARCA…………(rellenar con el nombre
de la marca analizada)…………
1.Nombre de la empresa y
la marca que se van a
analizar, una breve
descripción del target y
posicionamiento de la
marca.
2.Descripción de la
competencia clave, solo
información relevante para
el problema de
investigación que se va a
plantear.
3. Como esta diferenciada
la marca analizada,
comparada con su
competencia clave.
4.Análisis del entorno
(micro y macro) relevante
para el problema de
investigación que se va a
plantear.
5.Planteamiento del
Problema.
6.Definición de la Hipótesis.
7.Propuesta de las Técnicas
de Investigación con la
justificación porque se
seleccionaron estas
Técnicas.
8.Propuesta de la selección
de la Muestra para cada
Técnica de investigación
del punto anterior -7.
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