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COMISIÓN EUROPEA
Buenas prácticas para combatir la Exclusión
Social de las personas con problemas de salud
mental
Aportes de diez Estados miembros de la Unión
Europea, resultantes del Proyecto de Intercambio
Transnacional de Salud Mental Europa 2005-2007
Informe abreviado
Selección de proyectos y corrección de traducción electrónica al español
por Carmen Forn de Zita, Delegada ante la Federación Mundial de
Terapeutas Ocupacionales (WFOT), Venezuela, 2010
Este informe ha sido publicado con el apoyo de la Comisión Europea, Dirección General
de Empleo, Política Social, Asuntos Sociales e Igualdad de Oportunidades – unidad E2
de inclusión, aspectos de migración, optimización de políticas sociales bajo la acción de
la comunidad. Programa de lucha contra la exclusión social de 2002-2006. La
información contenida en esta publicación no refleja necesariamente la posición o la
opinión de la Comisión Europea
Más información sobre las buenas prácticas está disponible en:
www.mentalhealth-socialinclusion.org
Salud Mental Europa 2007
Prefacio
El 01 de junio de 2007, Salud Mental Europa (MHE) puso en marcha el sitio Web de su
intercambio transnacional del proyecto "buenas prácticas para combatir la exclusión
social de personas con problemas de salud mental". El sitio Web fue lanzado con
motivo de la presentación de los resultados finales del proyecto en el marco de la
Conferencia de MHE 2007 en Viena (31 de mayo-02 de junio). Contiene una base de
datos de pequeñas iniciativas locales que son fácilmente transferibles a otros países
europeos y que podrían ayudar a poner fin al estigma y la exclusión social de las
personas con problemas de salud mental.
Mientras que la buena salud mental puede ayudar a la gente a realizarse intelectual y
emocionalmente y a integrarse en la vida social, educativa y profesional, la mala salud
mental puede convertirse en una causa y una consecuencia de la exclusión social.
Contra este telón de fondo MHE, junto con los socios del proyecto de 10 diferentes
Estados miembros de la Unión Europea, llevó a cabo los proyectos financiados por la
UE "buenas prácticas para combatir la exclusión social de las personas con problemas
de salud mental". El objetivo del proyecto era sensibilizar sobre la relación entre la
enfermedad mental y la exclusión social, aportar pruebas y destacar el éxito de las
buenas prácticas que pueden contribuir a la lucha contra las desigualdades que
enfrentan las personas con problemas de salud mental en el acceso a la salud y los
servicios sociales, empleo, educación, capacitación, vivienda, transporte, actividades
de tiempo libre, así como la protección de sus derechos humanos y civiles.
Uno de los resultados centrales del proyecto es su sitio Web que incluye una base de
datos en línea de buenas prácticas en la lucha contra la exclusión social de las
personas con problemas de salud mental. Esta publicación presenta un directorio de
las buenas prácticas recogidas, así como las conclusiones de MHE y recomendaciones
para la política y la práctica resultantes del proyecto. Las buenas prácticas pretenden
servir como una fuente de inspiración para cualquiera qe quiera aprender acerca de
pequeñas iniciativas locales que ayudan a apoyar la inclusión social de las personas
con problemas de salud mental. MHE tiene la intención de actualizar constantemente
este directorio y base de datos de buenas prácticas, así como ampliarlo en el futuro
para incluir buenas prácticas de otros países europeos.
MHE quisiera dar las gracias a los socios del proyecto y a todos los que participan en la
identificación y recopilación de buenas prácticas por sus esfuerzos significativos.
Mary Van Dievel
MHE Directora & Gerente de Proyectos
Sogol Noorani
Coordinador del proyecto
Tabla de contenido
Prefacio
Tabla de contenido
1. Introducción
1.1.
1.2.
1.3.
1.4.
La meta del proyecto
Objetivos del proyecto
Socios del proyecto
Comité Consultivo Europeo
2. Conclusiones y recomendaciones para la política y
práctica
2.1. Los factores que influyen en el desarrollo de buenas prácticas:
POLÍTICA
2.2. Los factores que influyen en el desarrollo de buenas prácticas:
ORGANIZATIVOS
2.3. Factores que influyen en el desarrollo de buenas prácticas:
INICIATIVAS
3. Buenas prácticas para combatir la exclusión social de
personas con problemas de salud mental
Bélgica
Chipre
República Checa
Francia
Irlanda
Italia
Polonia
Escosia
Eslovaquia
Eslovenia
4. Acerca de Salud Mental Europa
1. Introducción
Millones de personas sufren de problemas de salud mental. Algunas personas son
capaces de resolverlos, pero para otros los problemas de salud mental pueden ser
tanto una causa como una consecuencia de la exclusión social. Exclusión social es lo
que sucede cuando la sociedad margina a las personas que no son capaces de
desempeñar un papel pleno e igual en su comunidad. Muchas personas que sufren de
problemas de salud mental viven en la pobreza y experimentan estigma y
discriminación. Pueden encontrar difícil tener acceso a empleo o encontrar vivienda. El
resultado es que la gente puede quedar aislada y excluida de la vida social y laboral.
En los últimos años, ha habido algunos avances en el manejo de estas preocupaciones,
pero todavía hay que hacer mucho para contribuir a reducir la exclusión social de las
personas con problemas de salud mental. Con el financiamiento del proyecto de la
Unión Europea para el intercambio transnacional "Buenas prácticas para combatir la
exclusión social de personas con problemas de salud mental" (financiado con cargo al
programa de acción de la comunidad para combatir la exclusión social 2002-2006)
Salud Mental Europa (MHE), junto con sus socios del proyecto, desea aportar pruebas
y destacar el éxito de las buenas prácticas que pueden ayudar a acabar con el estigma
y la exclusión social de estas personas.
1.1. La meta del proyecto
El proyecto está destinado a demostrar el vínculo entre los problemas de salud mental
y la exclusión social. Enfoca en particular las buenas prácticas vigentes que pueden
contribuir a abordar las desigualdades que encuentran las personas con problemas de
salud mental, en el acceso a la salud y servicios sociales, empleo, educación,
formación, servicios de vivienda, actividades de tiempo libre, así como en la protección
de los derechos humanos y civiles. A través del intercambio transnacional y la
comparación de prácticas eficaces, se han preparado propuestas de políticas para
apoyar la inclusión social de las personas con problemas de salud mental.
1.2. Objetivos del proyecto
Los objetivos del proyecto fueron:
- identificar, recopilar y analizar las buenas prácticas en la lucha contra la exclusión
social de las personas con problemas de salud mental en los países participantes;
- evaluar la transferibilidad de las prácticas a otros países europeos, teniendo
en cuenta factores socio-económicos y diferencias culturales;
- organizar visitas de intercambio a los seleccionados por las buenas prácticas en los
países socios y reunirse con los responsables políticos, la sociedad civil y otras partes
interesadas;
-organizar la consulta a nivel europeo con las ONG europeas activas en el campo de la
inclusión social, con el fin de incorporar la concientización en temas de salud mental;
-establecer una base de datos en línea de las mejores prácticas para combatir la
exclusión social de las personas con problemas de salud mental;
- organizar una Conferencia Europea a fin de elevar la conciencia de los responsables
de la política y para asegurar que los hallazgos sean recogidos en la inclusión social a
nivel local, nacional y europeo;
- difundir los resultados y sensibilizar a todos los niveles: local, regional, nacional y
europeo.
1.3. Los socios del proyecto
El proyecto reunió a 10 organizaciones asociadas:
- organizaciones de los Estados miembros de la Unión Europea-10 asociados de
negocios, 5 grupos de apoyo para enfermos mentales (Chipre), Asociación Checa para
la salud mental (República Checa), Coalición para la salud mental (Polonia), Liga de
Eslovaquia para la salud mental, (Eslovaquia), Asociación de Eslovenia para la salud
mental (Eslovenia); y 5 organizaciones asociadas de Estados miembros de la UE-15:
Asociación flamenca para la Salud Mental (Bélgica), Promoción France (Francia), Salud
Mental Irlanda (Irlanda), la Asociación Italiana para la Salud Mental-AISMe (Italia) y
Penumbra (Escocia).
1.4. Comité consultivo europeo
Se estableció un Comité consultivo europeo, que consiste en diversas redes europeas
(Plataforma europea de personas mayores de edad; CEFEC: Confederación Europea de
Firmas, Iniciativas de Empleo y Cooperativas para las Personas con Discapacidad
Psíquica; EUFAMI: Federación Europea de asociaciones de familiares de las personas
con enfermedad mental; EAPN: Red Europea Anti Pobreza; Foro sobre la discapacidad
de FED-Europea, Eurohealthnet, Euro-Psi-rehabilitación, Federación Europea FEANTSA
de organizaciones nacionales; Trabajar con las personas sin hogar; Interminds, las
PYMES-Europa, plataforma social de ONG sociales europeas). El cuerpo consultivo
comentó sobre las novedades del proyecto y los resultados y apoyaron la difusión de
los resultados.
2. Conclusiones y recomendaciones para la
política y la práctica
La experiencia del proyecto demostró que un número de factores influencian el
desarrollo y la aplicación de la política de buena salud mental a nivel nacional. Era
claro desde el proyecto que disponer de una estructura de buena política era crítico y
que todos los interesados deben invertir en esto. El proyecto analizó las características
comunes de las buenas prácticas en el campo de la salud mental y la inclusión social y
lo que sigue fueron los temas críticos identificados como los que cruzaron las fronteras
culturales y económicas.
2.1. Los factores que influyen en el desarrollo de
buenas prácticas - POLITICA
Lograr buenas relaciones con los ministerios competentes y las
autoridades locales y regionales
Esto fue un factor clave para todos los socios del proyecto, aunque era mucho más
difícil lograrlo para algunos que otros. En algunos países, los políticos eran accesibles
y abiertos a la comunicación con los proveedores de servicios y organizaciones no
gubernamentales, mientras que en otros es difícil incluso identificar a las personas
adecuadas para hablar, no digamos obtener acceso a ellos. Sin embargo, todos están
de acuerdo en que invertir tiempo en el desarrollo de estas relaciones es crítico y da
resultados a largo plazo. Dependiendo de las estructuras en cada país se vio también
que son importantes las relaciones en los niveles locales y regionales, así como los
niveles nacionales. Es importante averiguar dónde se toman las decisiones acerca del
financiamiento para el desarrollo de servicios y quien los asigna y formula las políticas.
Esto requiere una inversión considerable de tiempo y energía, lo cual no es fácil para
todos los grupos y organizaciones y esto sugiere una vez más que formar coaliciones y
alianzas para garantizar que todos tengan acceso y puedan compartir el compromiso
es una estrategia útil. Hubo un debate general sobre lo valioso de que todos los
interesados se unan para ofrecer una sola voz a los políticos, como a menudo estos
mismos solicitan, y los conflictos que muchas organizaciones sienten al presentar sus
propios puntos de vista distintos. Ha habido cierta experiencia positiva de las partes
interesadas que trabajan juntas en temas centrados y específicos, donde se puede
llegar a un acuerdo inicial y lograr el consenso de cual es el objetivo importante y que
no todos los puntos de vista estarán representados en las comunicaciones finales. En
esta situación, es necesario que haya un nivel de confianza entre las partes
colaboradoras y una aceptación que tienen que estar de acuerdo en diferir y presentar
un resultado final coherente.
Lograr la autoridad y los medios para la participación de los interesados
Un mensaje coherente de todos los asociados con la participación de todas las partes
interesadas, es fundamental para desarrollar buenas prácticas. Las cuestiones clave
fueron que las partes interesadas están fragmentadas, y no todos reconocen que
tienen que desempeñar un papel real. Por ejemplo los empleadores y las autoridades
de vivienda y transporte no siempre ven por sí mismos como tener un rol específico en
relación a la salud mental, o reconocer la importancia de temas de salud mental en su
esfera de actividad. El proyecto demostró la importancia de la existencia y el apoyo de
los grupos de usuarios activos para garantizar que la experiencia y las necesidades de
los usuarios sean consideradas cuidadosamente por todas las partes interesadas.
La experiencia muestra que las partes interesadas a menudo tienen que luchar tanto
por la autoridad como por el apoyo práctico para este proceso. El proyecto demostró
que las alianzas entre la gama de partes interesadas internacionalmente puede ser
crítica para garantizar dicha autoridad. Igualmente, todas las partes interesadas deben
reconocer que aunque la salud mental es un aspecto básico para algunos grupos y
organizaciones, para otros es periférica y habrá menos recursos disponibles en esos
grupos.
Lograr amplia colaboración, cooperación y compromiso entre todas las
partes interesadas
La experiencia de este proyecto demuestra que siempre vale la pena invertir en las
alianzas. Aunque algunos grupos lo encuentran bastante difícil, por ejemplo los que
existen entre los usuarios y profesionales o entre grupos de salud mental y los grupos
de discapacidad que son más amplios. En realidad, es probable que las alianzas sean
limitadas en el tiempo y vinculadas a cuestiones específicas.Con personas de las
organizaciones menos centradas en la salud mental, puede ser necesario alentar a
reconocer cómo son clave sus servicios, ya que ellos, naturalmente, no lo verían como
parte del movimiento más amplio. Varios socios identificaron el valor de trabajar junto
con una amplia gama de grupos de interés sobre cuestiones de discriminación y de
estigma como elementos de exclusión social. La experiencia de otros grupos podría ser
útil y facilitar el acceso a las personas desde el campo de la salud mental. Se reconoció
que en ocasiones puede haber conflictos con otras organizaciones y estos deben ser
dirimidos de manera clara y abierta y no pasarlos por alto.
Se acordó que para configurar redes nacionales es necesario identificar un objetivo
común, respetando la diversidad de opiniones. Como se señaló anteriormente, será
importante que las partes interesadas acuerden en que difieren y lo que puede
dejarse fuera de comunicaciones escritas, a fin de presentar una sola visión a la que
los responsables políticos puedan responder eficazmente.
2.2. Los factores que influyen en el desarrollo de
buenas prácticas - ORGANIZATIVOS
Tener como ojetivo la
comunitarias pertinentes
integración
de
todas
las
organizaciones
El proyecto ha demostrado claramente la importancia de que todas las organizaciones
trabajen juntas. Esto a menudo significa trabajar a través de fronteras y con grupos
que podrían no ser vistos inicialmente como aliados. Esto es especialmente importante
en el contexto del trabajo contra la exclusión social, en lugar de específicamente en el
campo de la salud mental o enfermedad mental.
Tener un objetivo común sobre cuestiones específicas entre todos los
actores comprometidos con la inclusión social y la recuperación de
personas con problemas de salud mental
El objetivo sería crear una situación en la que todos los participantes pueden ganar
algo. Como cada participante tendrá un conjunto diferente de intereses y expectativas,
debe ser posible lograr este objetivo mediante la búsqueda de una amplia variedad de
beneficios y resultados vinculados a estas diferentes agendas.
Comprometerse con el modelo bio-psico-social-económico
Varios de los socios señalaron los obstáculos creados por el compromiso permanente
de algunos profesionales con el modelo médico. Esto fue visto como una limitación
grave. El marco o modelo de la «recuperación” , que da a los individuos el control
principal sobre las decisiones acerca de su propio proceso, abarca esta noción y
asegura que las personas estén buscando un futuro positivo sin limitar las
posibilidades. La opinión fue que un modelo que abarque una comprensión bio-psicosocial-económica sería más útil. Esto sería reconocer la importancia de todos estos
factores en la vida de las personas, el hecho de que todos ellos inciden igualmente y
todos necesitan ser considerados conjuntamente. Desarrollar modelos de práctica y
servicio sobre esta base, permitirá crear diferentes tipos de servicios y formas de
trabajar con la gente.
Parte de este enfoque incluirá la incorporación de experiencias individuales, el
reconocimiento de la diferencia y la capacidad para responder a los individuos en lugar
de a “casos” o “clientes”. Además, este enfoque complejo debe utilizarse para crear
servicios simples que se basen en las necesidades y la buena investigación, no en
caprichos y posiciones dogmáticas.
Desarrollar y mantener alianzas entre las partes interesadas
Como se señaló anteriormente, las partes interesadas tendrán diferentes intereses y
expectativas. Por lo tanto, es fundamental ser consciente de ello y ser cuidadoso para
asegurar que pueden hacerse alianzas y que el consenso puede lograrse.
2.3. Factores que influyen en el desarrollo de
buenas prácticas - INICIATIVAS
Garantizar la sensibilización
Todos los socios señalaron el impacto del estigma y la necesidad de campañas contra
ello y aumentar la conciencia pública. Muchos habían tratado diferentes estrategias
que implican diferentes formas: medios de comunicación y educación, tanto en las
escuelas como con el público en general, con mayor o menor éxito. Una tema que
salió sistemáticamente fue la necesidad de desarrollar campañas informativas y
educativas contra el estigma, medir su impacto y dar a conocer esto más. El impacto
de 'caras públicas', gente famosa que habla después de haber experimentado
problemas de salud mental, fue ampliamente reconocido, pero en paralelo también la
importancia de que las personas simplemente cuenten sus historias. No necesitan ser
celebridades sino simplemente personas hablando de su propia experiencia, del
impacto que tuvo sobre ellos. Se hizo hincapié en que las personas que se sienten
capaces de contar estas historias es probable que requieran mucho apoyo, ya que no
siempre es fácil ver su muy personal experiencia siendo relatada por los periodistas.
Además, se consideró que tales campañas o programas educativos deben tener
objetivos claros y pueden beneficiarse de ser dirigidos por un 'campeón' o un líder
carismático.
Trabajar con los medios de comunicación requiere centrarse no sólo en el estigma sino
también en los derechos humanos, no sólo sobre la exclusión social sino también en
los resultados positivos. Los medios de comunicación deben ser conscientes de que la
exclusión social es un problema humano y no se limita a un pequeño grupo de la
sociedad. Algunos de los socios han desarrollado una variedad de formas de tratar con
los medios de comunicación y al mismo tiempo promover y dar a conocer las buenas
prácticas y ejemplos positivos.
El equipo de todo el proyecto convino en que el trabajo con los medios de
comunicación era fundamental para influir en la política y las estructuras, en la
evolución de la mentalidad y que esto requiere un compromiso significativo de las
organizaciones locales para ofrecer consistente y clara comunicación con los medios.
Comprometerse a la intervención y potenciación del usuario
Como señaló uno de los socios, las personas en grupos de usuarios deben lidiar con el
impacto social de la exclusión y se espera que contribuyan al proceso de elaboración
de políticas e implementación con poco apoyo real. Claramente, los profesionales y las
autoridades pertinentes deben garantizar que estos grupos existan y que cuenten con
apoyo para convertirse en aliados activos del proceso. La presencia y participación de
grupos de usuarios es fundamental para el desarrollo de las buenas políticas y servicios
y, por tanto, deben ser apoyados para garantizar su continua existencia. Esto incluye
el pago de los usuarios por sus contribuciones como otros son pagados,y garantizar la
accesibilidad y la transparencia de los procesos.
Simplicidad y capacidad de respuesta son claves para la transferibilidad
y sostenibilidad
Los servicios siempre deben ser diseñados en respuesta a las necesidades particulares
de los usuarios y cuidadores en una comunidad y en el contexto local particular. Esto
debe estar respaldado por investigación y pruebas para asegurarse de que los recursos
se utilicen de forma eficaz. Sin embargo, las estructuras sencillas que se basan en las
necesidades humanas tienen más probabilidades de transferibilidad, tanto dentro de
un país como a través de fronteras.
Acceso a oportunidades en el mercado de trabajo
El desempleo es un grave problema para muchas personas con problemas de salud
mental y un claro indicador de la exclusión social. A pesar de la legislación de algunos
países, a muchos de los empleadores les resulta difícil incluso pensar en emplear a
alguien con un problema de salud mental identificado. Hay que educar a los
empleadores acerca de los problemas y las adaptaciones razonables, lo que éstos
pueden requerir, así como darles información sobre el impacto de problemas de salud
mental. La situación económica de cada país también tiene un enorme impacto sobre
esto; en donde el desempleo es más alto habrá poco interés político en el desarrollo de
políticas para garantizar que las personas con discapacidad tengan acceso a empleo,
mientras que las economías exitosas que requieren de
trabajadores tendrán
necesidades diferentes.
Desarrollar y mantener una actitud positiva
La importancia de honrar y divulgar historias de recuperación y de éxito surgió en un
número de contextos. Con frecuencia se subrayó que no hay suficiente historias de
logros y éxitos de las personas. La opinión fue que a menudo los profesionales y los
miembros de la familia quedan atrapados en el impacto negativo de los problemas de
salud mental en las vidas de las personas, reducen sus expectativas
considerablemente y nunca pueden ver cualquier resultado positivo. El "modelo de
recuperación" es una forma de abordar esto que sugiere que la recuperación es un
resultado realista y que puede abarcar todo tipo de actividades y significados para la
gente. Representa la voluntad de los individuos de encontrar maneras de vivir con las
consecuencias de los problemas de salud mental y esto debe ser honrado por todos.
3. Buenas prácticas para combatir la exclusión
social de las personas con problemas de salud
mental
En el transcurso del proyecto, los socios del proyecto pusieron mucho esfuerzo en
recoger buenas prácticas, ya sea mediante el envío de las solicitudes de las buenas
prácticas o comunicándose directamente con personas u organizaciones que llevan a
cabo prácticas con buen potencial. Los criterios de calidad que se usaron para
determinar las buenas prácticas incluyen:
- Eficacia: para ser seleccionado para difusión europea debería dar pruebas de su
eficacia;
- Sostenibilidad: los impactos previstos deben permanecer en el lugar tras la
finalización de la práctica;
- Innovación: la práctica debería tener el potencial de cubrir un vacío existente en la
política o en la práctica;
- Valor agregado: debe hacer una contribución significativa con respecto a las prácticas
existentes y las políticas así como las necesidades identificadas;
- Transferibilidad: las posibilidades de los resultados de la práctica deben ser
transferibles en un contexto diferente
Además de estos criterios de calidad, se decidió dar preferencia en la búsqueda de
buenas prácticas a aquellos proyectos que son dirigidos por usuarios o que incluyen al
menos un alto nivel de participación de usuarios; proyectos que se caracterizan por un
alto nivel de
cooperación de las partes interesadas; y proyectos que operan
principalmente en el plano local, y no programas nacionales a gran escala, que son
muy costosos y difíciles de transferir desde un país a otro.
Las buenas prácticas identificadas, a continuación, se examinaron en grupos de
enfoque, que fueron organizados en cada uno de los países socios, con participación de
los usuarios de servicios de salud mental, con el fin de seleccionar la mejor de todas
las buenas prácticas recogidas, basadas en criterios convenidos del proyecto.
BELGICA
La casa de los dulces
Descripción
El proyecto pretende vender postres, dulces y sopa durante el festival anual en Gante
(Jazz en el Parque). Los cuatro días de festival son el punto culminante de seis meses
de trabajo y preparación en el hospital:
 creación y decoración del stand;
 discutir y definir qué productos serán cocinados y vendidos;
 aprender a cocinar los productos;
 Organización de la actividad durante el festival de jazz;
 presencia en el parque.
Objetivos
Presentar a los pacientes a la comunidad local, mediante la organización de un tipo
de actividad comercial (producción y venta). Introducción al paciente y su capacidad
para atender a visitantes del festival.
Áreas
Tiempo libre
Eficacia
El proyecto responde a la necesidad de los pacientes de ponerse en contacto con la
sociedad y se muestra a la comunidad local que los pacientes son capaces de
desarrollar actividades comerciales.
Sostenibilidad
Los cuatro días del festival en septiembre son sólo el punto de culminación de una
actividad que comienza en mayo y termina en diciembre.
Innovación
Innovadora es la introducción del aspecto comercial.
Valor agregado
Muchos de los visitantes del festival de jazz no esperan entrar en contacto con los
pacientes. Se informa a estas personas de las capacidades de los pacientes.
Transferibilidad
El proyecto es fácilmente transferible.
La incorporación de potencial
Tales proyectos son una perfecta ilustración de que la persona tratada en servicios
psiquiátricos puede tener un lugar en el mundo comercial y no sólo pueden ser
empleados, sino incluso iniciadores de la producción y venta de sus productos.
Costos del proyecto
Cada año hay suficientes ingresos para preparar la actividad del año próximo.
Personas involucradas en el proyecto (número de
personas y profesión)
Cientos de visitantes del festival de jazz
Pacientes de dos salas
Fortalezas y debilidades del proyecto
La fortaleza es la organización de una actividad comercial, desde el comienzo hasta el
final, por los pacientes en diálogo con los organizadores del festival (comunidad local).
Persona de contacto para el proyecto
Erik Vermoessen, Ria De Cuyper
F el. Ferrerlaan, fuera
9000 Gent
Tel.: 09/216.33.11
Fax: 09/216.33.12
Correo electrónico: [email protected]
http://www.Guislain.be/
CHIPRE
Línea abierta telefónica
Descripción
Responder a las necesidades de las personas con problemas/discapacidad por
trastornos mentales , así como de sus familias y cuidadores, sobre cuestiones
generales de todos los días que afectan su calidad de vida, a través de fomentar la
participación del usuario y procedimientos que reúnen a diferentes partes interesadas,
activas en el ámbito de las cuestiones relacionadas con la atención mental sanitaria y
social. Debido a la necesidad específica de conocimientos en legislación y otros
expertos para la implementación de este servicio, se lleva a cabo por una persona
afiliada al programa, quien coordina la cooperación de diferentes consultores y
profesionales en diversas áreas, dando soluciones a las cuestiones que se plantean.
Objetivos
El proyecto pretende involucrar a los usuarios en su propia potenciación para
convertirse en ciudadanos activos.
Áreas
Salud, servicios sociales
Eficacia
Responde a las necesidades de los usuarios, proporciona puentes para la comunicación
y ofrece soluciones prácticas.
Sostenibilidad
El proyecto responde a las necesidades de los usuarios.
Innovación
Abarca muchos aspectos de la brecha en los servicios.
Valor agregado
El proyecto logra una parte significativa del proceso terapéutico para los usuarios,
combate el estigma y contribuye a la prevención de trastornos mentales alentando a
buscar ayuda profesional, siempre que sea necesario.
Transferibilidad
Es fácil transferir a otra área geográfica donde no haya muchas instituciones
establecidas para obtener información y asesoramiento.
La incorporación de potencial
Es fácil de integrar con otros métodos y políticas
Costos del proyecto
Los costos del proyecto son bajos, el costo operativo de la organización.
Personas involucradas en el proyecto (número
profesión)
y
Una persona para responder a la línea de teléfono y abogados y otros
consultores
Fortalezas y debilidades del proyecto
La fortaleza del proyecto es que da una voz a las personas que tienen necesidad de
expresar problemas y dificultades.
Persona de contacto para el proyecto
Elise Torossian
Grupo de promoción para el enfermo mental
12 De Phidiou
CY - Larnaca 6011
[email protected]
Empleo con apoyo para las personas con
necesidades especiales
Descripción
El empleo o trabajo con apoyo ayuda a personas con necesidades especiales a obtener
y mantener un trabajo en el mercado laboral abierto. Cualquier apoyo se ofrece a nivel
personal por un entrenador de trabajo capacitado y su duración puede ser a largo o
corto plazo según el grado en que es necesario. Se puede ofrecer cualquier tipo de
empleo en diferentes sectores económicos dentro del mercado de trabajo abierto.
Hasta ahora el empleo ha tenido lugar en supermercados, fábricas, restaurantes etc.
La ayuda especial que la gente necesita para obtener o mantenerse en un puesto de
trabajo en el mercado abierto, son principalmente el apoyo personal, que puede
significar la búsqueda de empleo, negociar las condiciones de trabajo, acompañar a la
persona al lugar de trabajo, ayudarla a aprender la tarea y el ofrecimiento de cualquier
otro tipo de asistencia técnica o personal.
Objetivos
El empleo con apoyo contribuye con el bienestar económico y la integración social de
los candidatos.
Áreas
Empleo, servicios sociales, formación, transporte
Eficacia
Una encuesta a los empleadores para medir la eficacia se llevó a cabo en 1997 y se
repitió en 2006. De acuerdo con la respuesta de 1997, el 35% de los empleadores que
estaban comprometidos con el proyecto, dijo que los empleados con discapacidades
satisface necesidades reales de la empresa. En el 2006 esta estimación aumentó hasta
un 41%. Del mismo modo, en 1996, el 22% de los empleadores informó que los
empleados con discapacidades mentales produjeron un trabajo de calidad similar en
comparación con otros empleados (sin discapacidades). Después de 10 años
esta estimación se convirtió en 41%.
Sostenibilidad
El proyecto ha sido sostenido durante más de 10 años en Chipre (comenzado en
1996). A pesar del aumento cuantitativo de los entrenadores de puestos de trabajo y
el aumento en el empleo de las personas rehabilitadas, ha habido pocas mejoras en
términos de calidad.
Innovación
El proyecto es muy innovador, ya que reemplaza a los talleres protegidos tradicionales
de trabajo. En comparación con este último modelo, el empleo con apoyo representa
la incorporación y es mucho más dinámico.
Valor agregado
El empleo con apoyo es uno de los pocos modelos eficaces para el empleo de las
personas con trastornos mentales. Recientes proyectos financiados por la Unión
Europea que proporcionan incentivos a los empleadores (subvención de los salarios)
resultaron no ser atractivos.
Transferibilidad
El empleo con apoyo se aplica principalmente con discapacidad mental (retraso).
Sin embargo, se recomienda para cualquier tipo de discapacidad. Los empleadores
parecen preferir el apoyo a largo plazo de un entrenador que la subvención del sueldo
del empleado.
Costos del proyecto
£ 10.000 (ca. 18.000 euros) por entrenador de trabajo, por año. Cada entrenador de
trabajo se ocupa de al menos 5 personas.
Personas involucradas en el proyecto (número y
profesión)
Los órganos gubernamentales y organizaciones no gubernamentales.
Persona contacto para el proyecto
Stella Playbell, Neophytos Constantinides
[email protected]
Comité para la protección de los derechos de las personas con Retraso Mental
Casilla 23292
1680 Nicosia
Chipre
Unidad de rehabilitación vocacional
Descripción
Esta unidad de rehabilitación vocacional se estableció en Nicosia hace 4 años y es
dirigida por los servicios de salud mental del Estado.
Objetivos del proyecto
La unidad tiene como objetivo ayudar a la persona con problemas de salud mental a
entrar a empleo de las siguientes maneras:
 haciendo conocer las oportunidades de empleo disponible;
 mediante la oferta de evaluación para el empleo potencial;
 por prestar asistencia en la solicitud de trabajo (con descubrir las colocaciones, con
solicitudes de empleo, entrevistas, las negociaciones);
 mediante la concienciación de los empleadores sobre el estigma y los prejuicios;
 por ayudar a la persona con capacitación en su lugar de trabajo, supervisión y
apoyando su progreso.
Área
Empleo
Eficacia
En los últimos cuatro años ha ayudado a unas 40 personas al año a entrar a empleo
con resultados positivos con respecto a la inclusión social de estas personas. Algunas
personas han permanecido en el empleo remunerado a largo plazo y otros han
utilizado servicios del centro más de una vez. La práctica es fácilmente accesible a las
personas con problemas de salud mental que han recibido atención del estado mental
en los servicios de salud, pero no es fácilmente accesible a cualquier persona con
problemas de salud mental que viven en la comunidad, debido a diversos problemas
(por ejemplo, falta de información, falta de movilidad).
Sostenibilidad
Todos los estudios locales y evaluaciones señalan la necesidad de que las personas con
problemas de salud mental tengan oportunidades de empleo remunerado como un
medio de proteger su dignidad y autoestima y como un medio para la inclusión social.
La mejora en estas áreas es el impacto previsto de la práctica. Con un costo de cerca
de 2000 euros por año por persona, la práctica es viable y eficaz siempre que un
sustancial número de las personas que se atendieron permanezcan en el empleo por al
menos un par de años o que la experiencia que adquieren permita que tengan años
útiles de empleo en el futuro. En este momento no existen estadísticas detalladas.
Innovación
Esta es la primera unidad de rehabilitación vocacional para proporcionar servicios a las
personas con problemas de salud mental en Chipre. Particularmente innovador puede
ser que tanto la formación preprofesional como la profesional se lleva a cabo en un
entorno de trabajo real, con la participación activa del personal de la Unidad. Durante
las dos primeras semanas el aprendiz trabaja a tiempo parcial, junto con un supervisor
(quien es un funcionario de la Unidad) mientras el empleador dedica tiempo para
evaluar el aprendiz. El supervisor permanece con el aprendiz en el lugar de trabajo por
otras dos semanas.
Valor agregado
La práctica de actividades y metodologías aportan una contribución importante con
respecto al acceso al empleo y la inclusión social. Al mismo tiempo, los empleadores
están siendo ayudados a ser más sensibles en cuanto a los derechos humanos y a la
potencialidad de empleo real de las personas con problemas de salud mental y por lo
tanto, el prejuicio es combatido en un campo importante con efectos multiplicadores.
Transferibilidad
La práctica es potencialmente transferible a otros países y comunidades y puede
ser adaptada a las condiciones locales, especialmente con respecto a cooperación de
ese centro con otros existentes, no gubernamentales, y agencias de empleo, y
se puede probar en una variedad de ambientes de trabajo. En grandes ciudades y
comunidades, con un mayor número de personas con problemas de salud mental con
necesidad de trabajo, la práctica puede ser más rentable. En Chipre, hay margen para
el establecimiento de una Unidad similar en todas las ciudades principales.
La incorporación de potencial
En vista de la experiencia adquirida por la Unidad, las políticas nacionales y locales
deben alentar a las personas con problemas de salud mental a emplearse y también
alentar a los empleadores para dar oportunidades de empleo a estas personas.
Costo del proyecto
Aproximadamente 83.000 euros anuales.
Personas involucradas en el proyecto
1 Coordinador (psicóloga clínica)
1 Psicólogo (a tiempo parcial)
Enfermera psiquiátrica 1
1 Terapeuta ocupacional
2 Entrenadores de trabajo
Fortalezas y debilidades del proyecto
Puntos fuertes: La evaluación, orientación y capacitación en el lugar real de empleo
con apoyo continuo, es vista como eficaz.
Puntos débiles: Existe la necesidad de más incentivos que deben concederse a posibles
empleadores (por ejemplo, las exenciones de impuestos o la subvención de
productividad). A algunas personas con problemas de salud mental se les desaconseja
que busquen empleo, porque su asignación monetaria desde el Estado se retirará si
entran en empleo. Por lo tanto, se deben revisar las políticas de subsidio (por ejemplo,
el subsidio podría ser retirado gradualmente y después que estén instalados en el
empleo remunerado). Son necesarios inspectores para supervisar y evaluar el progreso
a largo plazo de las personas que usan el servicio del centro. Se ha creado una página
web para informar a la gente acerca del centro.
Persona de contacto para el proyecto
Dr. Costas Kiranides
00357-22-402101
REPUBLICA CHECA
Consejero jurídico
Descripción
Es un manual comprensible que familiariza a las personas con problemas de salud
mental y a sus familiares con situaciones con las que puede encontrarse en el curso
de la enfermedad mental. Informa sobre los derechos de los usuarios durante su
atención como discapacitados, la hospitalización, y en el período de dejar el hospital,
así como en el contexto de la atención posterior.
Objetivos
Familiarizar a las personas con problemas de salud mental y a sus parientes con
situaciones con las que pueden encontrarse en el curso de la enfermedad mental.
Informa sobre los derechos de los usuarios durante la atención como discapacitados, la
hospitalización, en el período de dejar el hospital, así como en el contexto de la
atención posterior
Áreas
Salud, derechos humanos, servicios sociales
Eficacia
Cinco mil copias del manual fueron impresas y se ofrecen de forma gratuita. La mayor
parte fue muy rápidamente agotada. Algunas organizaciones querían 100 ejemplares
por lo menos. El manual fue entregado a las organizaciones e instituciones que rabajan
en el área de salud mental. El indicador cualitativo de éxito fue la buena
retroalimentación dada por las organizaciones, así como por clientes individuales.
Sostenibilidad
El proyecto está financiado con recursos del Ministerio de Salud de la República Checa
y la Fundación OSF Praga. Para su realización, es de importancia clave la cooperación
de expertos con conocimientos en el campo social y jurídico, salud mental y servicios
de atención de la salud.
Innovación
Este manual es único en su alcance y forma. Está dirigido a personas con enfermedad
mental; no es sólo para consejeros o trabajadores sociales. Se centra en temas que
son importantes para las personas con enfermedades mentales. Las familiariza paso a
paso con los derechos de los pacientes con respecto a la atención de discapacitados,
hospitalización, sus derechos y deberes. De esta manera ofrece una base para la toma
de decisiones en forma más independiente; también es de gran importancia en el
campo de los derechos humanos.
Valor agregado
El manual da más independencia a las personas con problemas de salud mental con
respecto a sus derechos, beneficios sociales y otras posibilidades; y también ofrece
instrucciones para sus familiares, acerca de cómo ayudar y apoyarlos. El manual
también es muy útil para los profesionales que trabajan en este ámbito.
Transferibilidad
El manual da más independencia a las personas con problemas de salud mental con
respecto a sus derechos, beneficios sociales y otras posibilidades previstas para ellas;
y también ofrece instrucciones para sus parientes, acerca de cómo ayudar y apoyarlos.
El manual también es muy útil para los profesionales que trabajan en este ámbito.
La incorporación de potencial
El proyecto aumenta el conocimiento de los problemas que enfrentan las personas con
enfermedades mentales así como acerca de sus derechos.
Costos del proyecto
Los gastos completos para el proyecto fueron 136 255 coronas (ca. 5.000 euros). Esto
incluye procesamiento gráfico y de impresión, los salarios para los trabajadores, etc.
Personas involucradas en el proyecto (número y
profesión)
Un editor - definió el texto de este manual y también celebró consultas con otros
expertos en el área de consultoría social, servicios de salud, atención de salud mental
Fortalezas y debilidades del proyecto
Las principales fortalezas de este proyecto son su uso y la dimensión práctica, la
claridad para los no profesionales, así como la posibilidad de utilizarlo como material
educativo. Otro aspecto positivo es la cooperación del editor con otras partes
interesadas. Por otro lado, hay posibles problemas con la actualización de las leyes e
información financiera.
Persona de contacto para el proyecto
Marketa Rajmonova
[email protected]
Klara Malikova
[email protected]
Reunión en Green Doors Café
Descripción
El proyecto se basa en la idea de conectar la formación de personas con problemas de
salud mental con servicios para toda la sociedad en la forma de un café. Los objetivos
del proyecto son apoyar a todos los usuarios para retornar al mercado de trabajo y
ofrecer servicios en cumplimiento de las necesidades individuales. Es adecuado
especialmente para clientes en la primera etapa de la enfermedad psicótica.
Objetivos
El objetivo del proyecto es proporcionar apoyo a todos los usuarios para volver al
mercado de trabajo y ofrecer servicios de conformidad con lo que el individuo
necesita.
Áreas
Servicios sociales de empleo, salud
Eficacia
Indicadores cuantitativos de éxito: es la capacidad de los programas organizados por
Green Doors. En 2005 hubo 138 usuarios. 85% de los usuarios son de 23-35 años de
edad (año 2005). Aproximadamente el 60% de los usuarios continuaron después de la
rehabilitación de trabajo, en trabajo en el mercado abierto. Otro indicador es la
asistencia a los cafés y la cantidad de actividades culturales organizadas allí.
Indicadores cualitativos: trabajar en un café como una forma natural de trabajo, sin la
creación de condiciones especiales de protección; el apoyo y la integración de clientes
en la comunidad. Aumento de capacidades laborales y sociales de clientes a través de
la capacitación y siguientes programas. Promoción de la tolerancia y la convivencia en
la Comunidad, disminución del estigma conectado con la enfermedad mental por la
ayuda de una atmósfera de aceptación. Trabajar con los empleadores mejora la
posición de las personas con enfermedad mental.
Sostenibilidad
La condición para trabajar en Green Doors es una educación universitaria de grado o
ser un experto en lo pertinente a este campo, terapia ocupacional, trabajo social,
psicología, psicopedagogía, así como experiencia práctica en este campo. Otra
condición es la supervisión regular. Otros aspectos importantes para la realización del
proyecto son:
 cooperación con las autoridades locales;
 buena elección del lugar para el café, diseño de ambiente agradable;
 inversión exigente al comienzo del proyecto - equipo, espacios;
 grandes exigencias de gestión y coordinación de todo el proyecto, la operación, la
calidad de la atención a los usuarios, eventos culturales;
 la exigencia a los trabajadores de versatilidad, trabajar en el bar, labor terapéutica
con clientes, actitud ante la cultura del café, etc..
Innovación
El aspecto innovador principal está en la conexión de oferta de servicios para el público
y servicios para usuarios; hincapié en la apertura y el estilo integrador de programas.
Hay tres cafés manejados por Green Doors, cada uno tiene su especificidad según
las necesidades de la comunidad en que opera y de conformidad con el enfoque a los
usuarios. Green Doors también coopera con otras organizaciones ofreciendo algunas
de las actividades (tratamiento, educación, psicoterapia, vivienda protegida,
actividades de tiempo libre, etc.). La evaluación actual del proceso de rehabilitación se
realiza después de cada cambio. Existe una posibilidad de autofinanciación.
Valor agregado
Fuente de inspiración para otros proyectos similares que se iniciaron en la República
Checa y en el extranjero. El proyecto se ha replicado para usuarios con una
enfermedad mental, así como para otros grupos. Green Doors es muy conocido por el
público profesional y académico. Hay estudiantes becados. Green Doors fue una de las
primeras organizaciones que se centraron en un grupo específico - jóvenes con poca
experiencia.
Transferibilidad
La práctica de la transferencia a otros países es posible, pero replicar el método y el
sistema de los cafés no es tan fácil. Green Doors ofrece un módulo de educación sobre
el sistema de cafés, así como las posibilidades de obtener becas y participación a corto
plazo. El sistema de los cafés tiene sus especificidades también en términos de cómo la
gente en los países usa su tiempo libre, cuál es el enfoque hacia el trabajo de las
personas con enfermedad mental, etc. Este tipo de trabajo puede variar de un país a
otro, pero siempre hay posibilidad de adaptarlo a las condiciones locales.
La incorporación de potencial
Es un esfuerzo para conectar tanto como sea posible los servicios con la vida en
comunidad, incluyendo la organización de actividades culturales para el público y la
oferta de formación de trabajo en condiciones no protegidas; para informar al público
sobre el tema de las enfermedades mentales; para reducir el estigma y el tabú de la
locura. Contribución no sólo para las personas con discapacidad; se basa en los
principios de atención en la comunidad como una alternativa a la atención institucional.
El entorno natural del café ofrece una posibilidad para reunirse con las personas con
problemas de salud mental y mostrar a la comunidad local que estas personas no
tienen que vivir fuera de la sociedad, en instituciones.
Costos del proyecto
Las finanzas están organizadas en ingresos de la cafetería (35%) y de fundaciones
(65%). 8.550.000 corona (aprox. 300.000 euros) al año - los costos de personal:
6.400.000 (230.000 Euros) incluidos los sueldos de los usuarios; servicios: 1.570.000
(55.000 euros); los costos de material: 360.000 (13.000 euros); proyectos culturales y
publicidad: 220.000 (8.000 Euros).
Fortalezas y debilidades del proyecto
El proyecto pretende proporcionar apoyo a todos los usuarios para retornar al mercado
de trabajo y ofrecer servicios de conformidad con las necesidades individuales. Es
adecuado especialmente para clientes en la primera etapa de la enfermedad psicótica.
Trabajar en un café como una forma natural de trabajo, sin la creación de cualquier
condición especial de protección, apoya la integración de usuarios en la comunidad. Se
logra mejorar las habilidades laborales y sociales de los usuarios a través de la
capacitación y los siguientes programas. Promoción de la tolerancia y la convivencia en
la Comunidad y la disminución del estigma conectado con la enfermedad mental, por la
ayuda de una atmósfera de aceptación.
Personas involucradas en el proyecto (número y
profesión)
Disposición del proyecto: equipo de expertos y organizadores de los trabajadores.
Director, jefe de rehabilitación, jefe de proyecto, terapeutas, relaciones públicas.
La condición para trabajar en Green Doors es una educación universitaria de grado o
un experto en terapia ocupacional, trabajo social, psicología o psicopedagogía, así
como experiencia práctica en este campo. Otra condición es la supervisión regular.
Persona de contacto para el proyecto
Monseñor Lucie Broukalova
[email protected]
http://www.greendoors.cz/ .
Centro Vida
Descripción
Centros de asesoramiento e información en el área de trastornos de salud mental.
Principalmente trabajan aquí personas con trastornos psicóticos; ellos utilizan su
propia experiencia en su trabajo en el centro y no dudan en hablar abiertamente sobre
ello. Ellos aprenden al mismo tiempo cómo trabajar en un ambiente estructurado con
arreglo a normas; aprenden lo que significa tener responsabilidad por si mismos, así
como por un sistema de atención para las personas con trastornos mentales.
Objetivos
Proporcionar información y asesoramiento en el área de salud mental y trastornos,
acerca del sistema de atención de salud mental, los proveedores y usuarios de los
servicios.
Áreas
Salud, servicios sociales
Eficacia
Indicadores cuantitativos: 390 clientes y solicitudes de 483 en 2005 (64% mujeres,
36% hombres); usuarios 69%, 11% padres y parientes, 4% expertos de áreas
diferentes, 16% público en general. Indicadores cualitativos: cada contacto en el
Centro Vida está documentado con seguridad del anonimato. Las actividades del
Centro Vida son evaluadas una vez un mes por un coordinador y los trabajadores del
centro. Centro Vida y sus representantes trabajan en el desarrollo de un sistema de
control de calidad y normas de trabajo.
Sostenibilidad
Los gastos de los Centros Vida en toda la República Checa en 2005 fueron 45.000
Euros (sueldos, entregas, electricidad, viáticos, servicios, etc.)
Se realiza un plan de trabajo estratégico para 3-5 años; este plan es actualizado cada
año de acuerdo a la situación actual y concreta para ese año.
Innovación
El desarrollo de las actividades de los usuarios en la República Checa es muy gradual;
nuevos grupos están surgiendo muy lentamente. Este proyecto puede mostrar cómo la
actividad de los usuarios puede tener una influencia positiva sobre el estilo de atención
y las condiciones de vida. Ya en 2002 llenó una laguna en el sistema de cuidado de
personas con trastornos mentales. Los servicios de los Centros Vida se utilizan también
por los padres y parientes, a veces profesionales y otras personas que están
interesadas en este ámbito.
Valor agregado
Las personas con trastornos mentales están en peligro de segregación por el
aislamiento social, estigmatización y discriminación en el ámbito de trabajo. El
proyecto permite un cambio de este estado adverso causado por la enfermedad
mental, aumentando la información disponible acerca del tema de la salud mental y el
sistema de atención. Al mismo tiempo que se conecta a los usuarios, que los lleva a su
activación, asumiendo responsabilidad por sí mismos y por todo el sistema de
atención. Es compatible con la independencia de la atención de los profesionales y el
desarrollo de grupos de usuarios. Los trabajadores de los Centros Vida son de algún
modo un puente entre los usuarios, los padres, parientes y las instituciones públicas.
Centros Vida cumple con un sistema de atención de las personas con trastornos
mentales; ofrecen la experiencia propia de los trabajadores, que tiene otra dimensión
que las experiencias de los profesionales.
Transferibilidad
Este proyecto es transferible a grupo diferentes (por ejemplo personas con
discapacidad física), así como a otros países. Organizaciones en Lituania y Eslovaquia
decidieron establecerse de acuerdo con este modelo de usuarios así como los centros
de información. Hay poca complicación en el momento de la ejecución del proyecto en
la práctica.
La incorporación de potencial
La participación directa de los usuarios es esencial para la formación y la afirmación de
todos los documentos oficiales y metodologías en el área de salud mental. De esta
forma, hay retroalimentación inmediata de las personas que están preocupadas por los
documentos del asegurado. Y por lo tanto, este proyecto obtiene su papel muy
importante para las autoridades nacionales, así como las locales.
Costos del proyecto
Los gastos de los Centros Vida en toda la República Checa en 2005 fueron de 45.000
euros.
Personas involucradas en el proyecto (número
y profesión)
Hay ocho Centros Vida en la República Checa. En cada uno, hay en promedio de 4a 6 trabajadores (usuarios), 1 coordinador (profesional), 1 consultor experto y un
delegado de trabajadores (usuarios).
Fortalezas y debilidades del proyecto
Los puntos fuertes del proyecto son su sofisticación y la claridad para los clientes. Les
gusta el hecho de que es un tipo de actividad de “hacer por sí mismos" (en el sentido
de una iniciativa de autoayuda). Los usuarios evalúan este proyecto como una buena
iniciativa, que llena un vacío entre actividades en el área de salud mental y la
aplicación de la cooperación existente con profesionales. Las debilidades del proyecto
podrían verse en su sostenibilidad y aspectos financieros.
Persona de contacto para el proyecto
Monseñor Jitka Styblikova
[email protected]
FRANCIA
Espacio de Convivencia Ciudadana
Descripción
El proyecto crea un lugar donde la gente que sufre de exclusión social causada por
problemas de salud mental puede poner en práctica actividades de promoción de
apoyo entre pares con el fin de recuperar la capacidad para ejercer sus derechos como
ciudadanos. El Espacio de Convivencia Ciudadana es un lugar de socialización y mutuo
apoyo para personas que sufren de su estado mental o aislamiento, donde se anima la
autonomía y la responsabilidad. Los mejores esfuerzos se hacen para mantener el
lugar acogedor y cálido, para crear las condiciones de forma gratuita para la expresión
y creatividad.
Objetivos
Muchas personas con problemas de salud mental sufren a causa del aislamiento, la
discriminación, y una falta de atención y comprensión de la población en general. El
Espacio de Convivencia Ciudadana tiene los siguientes objetivos:
 Más allá de una respuesta puramente médica, las personas con problemas de salud
mental necesitan un lugar donde ellos puedan existir como seres humanos completos
en lugar de meros pacientes.
 Abogar por las personas desfavorecidas.
 Defender los derechos de las personas con necesidades especiales.
 Aumentar el conocimiento de las autoridades públicas sobre el tema.
Promover la solidaridad humana a través de la aceptación de las diferencias.
Áreas
Ocio, servicios sociales
Eficacia
Participan en la elección, la aplicación y la animación de los usuarios y cuidadores por
igual en las actividades sociales, por ejemplo, el teatro, las artes plásticas, escritura,
charlas temáticas, conciertos, jardinería, cocinar. El Espacio está abierto todos los días
(también durante días festivos).
Sostenibilidad
El Espacio de Convivencia Ciudadana es aprobado como un grupo de autoayuda (Ley
11.02.2005) y financiado (75.000 euros) en parte por el Estado.
Innovación
En Francia, el estigma y la discriminación hacia las personas con problemas de salud
mental y sus espacios son muy frecuentes. Por lo tanto, es necesario apoyar la
participación y la ciudadanía. El objetivo del Espacio de Convivencia Ciudadana es
permitir que las personas desfavorecidas recuperen el ejercicio de sus plenos derechos
como ciudadanos. La estructura da la bienvenida a todas las personas sin distinciones
y hay intentos de crear o fortalecer los vínculos entre los grupos de ciudadanos.
Valor agregado
El Centro apoya la autonomía, la integración social y una más gratificante vida social.
Otros resultados positivos son :
 Recuperación de la dignidad, identidad, habilidades y límites y esperanza.
 Desarrollo de la iniciativa, la confianza en sí mismo y respeto de sí mismo.
 Ejercicio de responsabilidades basadas en la mutua confianza.
 Cómo involucrarse en acciones para aliviar el sufrimiento.
 Redescubriendo las propias habilidades.
 Ejercicio de la libertad de elección.
 Experimentando la amistad, solidaridad, tolerancia, comprensión.
 Complementando la atención de la salud tradicional.
Transferibilidad
Este modelo existe en muchos países europeos: otros experimentos similares ya
tuvieron lugar en Italia, Grecia e Inglaterra bajo la condición de reunir un grupo
suficientemente grande de personas interesadas en el concepto y la recaudación de
fondos suficientes.
La incorporación de potencial
Estos espacios están aprobados por las instancias locales y nacionales (que también
han contribuido al financiamiento) con el objetivo de:
 Trabajar hacia un mejor reconocimiento de los problemas de salud mental en la
sociedad.
 Aumentar el número de
personas directamente interesadas en las decisiones
políticas. La opinión del paciente es necesaria
Costos del proyecto
100.000 euros
Personas involucradas en el proyecto (número
y profesión)
80/100 personas en cada lugar, los usuarios, voluntarios y empleados de las
organizaciones no gubernamentales
Fortalezas y debilidades del proyecto
Es muy importante acompañar este proyecto con un programa de autoformación de los
usuarios, y evaluación autodirigida por medio de investigación-acción; estar abierto a
lo social y Comunitario y no crear un "ghetto".
Persona de contacto para el proyecto
ADVOCACY Francia
5 place des Fetes
75019 París
+33 1 45 32 22 35
[email protected]
El jardín maravilloso
Descripción
El proyecto es establecer un jardín de horticultura/jardinería donde laboren personas
con problemas de salud mental. Los pacientes o ex pacientes de instituciones
mentales, personas que sufren debido a su estado mental y los miembros de ARDES,
una organización sin fines de lucro, propusieron la creación de un huerto en una
parcela de tierra propiedad de la ciudad de Louvigny. Se firmó un acuerdo oficial entre
la ciudad y dos ONG, ADVOCACY y ARDES.
Objetivos
El proyecto tiene los siguientes objetivos:
 Atender la necesidad de las personas con problemas de salud mental con el fin de
que participen en actividades económicas.
 Hacer trabajos de horticultura y jardinería, para que los conocimientos del pueblo se
utilicen para la comunidad.
 Permitir que un grupo de personas de la ONG ADVOCACY planten un jardín/huerto.
Una porción de las hortalizas se mantendrá para su uso personal, otra porción se
utilizará para las comidas colectivas en el Espacio de Convivencia Ciudadana de Caen
y otra parte se venderá a precios bajos a los miembros de las organizaciones no
gubernamentales.
 Diseñar el jardín como un lugar para todos los miembros del Espacio de Convivencia
Ciudadana donde las personas que sufren de su salud mental puedan relajarse y
socializar.
 Abrir el jardín a todos los habitantes de Louvigny a través de eventos organizados
por las organizaciones asociadas o escuelas primarias (muestra artística, uso
compartido de habilidades de jardinería, diversas actividades). Va a ser plenamente
accesible para personas con discapacidad, especialmente a aquellos que están en silla
de ruedas.
Áreas
Empleo, ocio
Eficacia
El maravilloso jardín, que se extiende más de 1.800 metros cuadrados, está situado en
un lugar llamado "el pliegue grande" en las afueras de Louvigny, donde ya se
encontraba una choza de jardinería. El diseño inicial se compone de una parcela de
vegetales de 500 m2 y decorativos arriates en la parcela dedicada a la relajación, en el
que la cabaña de 20 m2, cortesía de la ciudad de Louvigny, será construida. El jardín
será equipado para personas con movilidad reducida (cajas de madera para los
materos de flores a la altura de la silla de ruedas, etc.).
Sostenibilidad
Este programa está incluido en el Espacio de Convivencia Ciudadana de CAEN, que se
aprueba y financia en parte por el Estado y las autoridades locales, y se quieren
desarrollar acciones con las instituciones locales más allá del ámbito de la atención de
salud mental. El objetivo y el logro de los objetivos es un proyecto en evolución, que
permite a la gente tomar responsabilidades y ser un actor social.
Innovación
El jardín está abierto a todos. Permite a las personas involucradas en problemas de
salud mental interactuar con todos los ciudadanos en igualdad de condiciones. Esta
actividad no es un taller protegido (es decir, no cae bajo las normas especiales para el
empleo de las personas con discapacidad legalmente reconocida). Es una forma de
participación de la administración de la ciudad y organizaciones sin fines de lucro. Un
número cada vez mayor de personas son involucradas, aunque el resultado sólo será
visible en los próximos meses.
Valor agregado
El experimento está todavía en curso. El grupo inicial a cargo del jardín ha crecido y se
desarrollará constantemente. Esta actividad es un ejemplo de lo que puede ayudar a
las personas a pasar de un pasivo consumidor a un productor activo. Las personas son
libres para involucrarse como meros visitantes o para tomar parte en la actividad
colectiva. La ubicación del jardín en las afueras requiere que utilicen el sistema común
de transporte, en lugar de depender de Mini-vans utilizados para llevarlas al Espacio
de Convivencia Ciudadana, recuperando así una libertad de traslado. Por otra parte, el
valor añadido se logra a través de:
 Auto administración de las partes involucradas.
 Es una actividad muy nueva en el mercado de trabajo, no tradicional, no taller
protegido
Transferibilidad
Fácilmente se cumplen las condiciones para repetir este experimento, si se proporciona
una parcela de tierra disponible en las afueras de una ciudad de tamaño considerable.
La accesibilidad
podría ser un problema en zonas escasamente pobladas. La
cooperación con las autoridades locales (es decir, municipalidades) es aconsejable para
una más fácil integración con la población local.
Otras condiciones para la transferibilidad:
 La obtención de un lote adecuado de tierra es la restricción obligatoria.
 Esta actividad depende del clima.
 Durante el año 2005, se preparó el terreno para la siembra de primavera, una vez
por semana el equipo de jardinería junto con otros diez miembros del Espacio de
Convivencia Ciudadana, asistidos por el diseñador de paisaje y personal técnico de la
municipalidad.
 La ONG DASH ayudó a diseñar la construcción de la cabaña.
Los empleados de la empresa LONDEL prestaron sus habilidades para el diseño inicial
del huerto, jardín y arriates.
La incorporación de potencial
Esta actividad es ahora gobernada por el nivel regional. Uno de los objetivos de mejora
sería desplazarla a nivel nacional. Se trabaja en estrecha colaboración con las
instancias políticas locales y organizaciones sin fines de lucro a nivel de la ciudad y la
región.
Costos del proyecto
La parcela ha sido prestada por el Ayuntamiento de la ciudad de Louvigny. La
jardinería es realizada por miembros del Espacio de Convivencia Ciudadana. Las
herramientas de jardinería han sido compradas por Promoción de Actividades. La
construcción de la cabaña fue financiada por el Consejo Regional. La financiación para
ropa de jardinería provino de un banco local. Una pequeña parte de las verduras será
vendida al público a precios moderados para cubrir los gastos de ejecución.
Personas involucradas en el proyecto (número y
profesión)
20 personas - los usuarios, los voluntarios y empleados de las organizaciones no
gubernamentales
Fortalezas y debilidades del proyecto
Todos los problemas se han resuelto a su debido tiempo gracias a la ayuda de diversos
colaboradores, tales como el ARDES de la ciudad y ELAN (organización no
gubernamental) o empresas privadas como LONDEL (almacén de horticultura). Puntos
fuertes: el proyecto se lleva a cabo en colaboración con diferentes organizaciones no
gubernamentales.
Persona de contacto para el proyecto
ADVOCACY Caen
Philippe GUERARD
1018 gd Parc
14200 Herouville S/clair
+33 2 31 94 70 25
[email protected]
Irlanda
Club de miembros de Cara House
Descripción
Cara House fue establecida como una respuesta directa para atender a las necesidades
de las personas que han tenido problemas de salud mental. Inicialmente se estableció
como un Centro de Encuentro, pero se ha ampliado considerablemente para satisfacer
las necesidades sociales, recreativas y educativas de sus miembros, así como la oferta
de oportunidades para la Comunidad. Cara House es un club de miembros que
promueve y apoya la salud y el bienestar a través de actividades sociales, recreativas
y educativas. Inicialmente establecido como una respuesta directa para las personas
que habían experimentado problemas de salud mental, el club no se limita y se integra
plenamente en la comunidad. El club está dirigido especialmente a quienes han
experimentado problemas de salud mental, a los ancianos que viven en zonas rurales
aisladas, así como propone actividades específicamente para el grupo de edad activa,
hombres y mujeres.
Objetivos
El Club de miembros de Cara House pretende:
 Promover y apoyar la salud y el bienestar a través de actividades sociales,
recreativas y educativas
 Promover la inclusión social a través de una amplia gama de actividades integradas.
 Desafiar el estigma de la enfermedad mental.
 Aumentar la conciencia y comprensión de los problemas de salud mental.
 Desarrollar aptitudes para la vida en un entorno no estigmatizado.
Áreas
Servicios de educación, salud, sociales, formación
Eficacia
Cara House proporciona acceso a una gama de servicios sociales, educativos, de salud,
en un contexto no estigmatizado informal de la comunidad. Cara House aborda las
barreras que pueden contribuir a la exclusión social, por ejemplo, acceso a actividades
sociales. Todas las actividades que se ofrecen en el club son gratis, aunque si una
persona ofrece una donación, ésta es aceptada.
Las actividades de Cara House son compatibles con las necesidades de las personas
con problemas de salud mental,con la adopción de un enfoque de actividades dirigidas
por los miembros del club, proporcionando así a los miembros la oportunidad de la
libre determinación y autonomía. Las actividades de Cara House son compatibles con
las necesidades de las personas que han hecho uso de servicios de salud mental, a
través de un proceso de normalización de las actividades y nuevas oportunidades en
un entorno de apoyo. Como las actividades no se limitan a personas que actualmente
están utilizando los servicios de salud mental, sino que están abiertas a todos los
miembros de la Comunidad, hay un entorno normalizado para apoyar la recuperación
A través de las oportunidades de cursos y haciendo uso de las actividades, los
miembros pueden mejorar sus habilidades, la confianza y la autoestima. El éxito de
Cara House se basa en la participación de los miembros que se reúnen regularmente
para determinar las actividades y eventos sociales. Los miembros aprenden a apoyar
las necesidades de cada uno de los otros y a trabajar juntos para reducir el estigma y
aumentar la concienciación de problemas de salud mental, fomentando que la
comunidad en general aproveche las actividades de Cara House. Cara House tiene su
sede en el centro de la ciudad de Letterkenny y es de fácil acceso
Características:
 las actividades son ampliamente publicitadas localmente ,
 los miembros establecen las reglas de su propio club,
 todos los miembros reciben actualizaciones periódicas de las actividades a través de
un Boletín de noticias mensual,
 los miembros son alentados a compartir sus propias habilidades en el club,
 todos los cursos ofrecidos están libres de cargo, garantizando así que los miembros
no sean excluidos sobre la base de carencia económica,
 el transporte es proporcionado para asistir a las actividades sociales.
Todos los costos están en relación al apoyo a las actividades previstas. Los ingresos
generados a través de donaciones, recaudación de fondos o subvenciones son
únicamente para la financiación de los eventos que se ofrecen a los miembros. La
gama de actividades varía de mes a mes y es determinada por el interés y necesidades
de los miembros. Por ejemplo, las actividades de un mes incluyen las siguientes:
 grupo de escritura creativa,
 clases de computación,
ntroducción a Internet y correo electrónico,
 utilizar el teléfono celular,
 artes y oficios,
 pintura sobre lienzo ,
 dibujo,
 costura,
 mosaicos decorativos,
 actividades para hombres jóvenes (bajo techo y al aire libre),
 caminar en grupo,
 bolos,
 bailes,
 grupo de edad activa ,
 grupo social de hombres,
 grupo social de mujeres
Además de ofrecer una amplia gama de intereses y actividades que son estimulantes,
energizantes y creativas, los miembros pueden aprovechar a Cara House puramente
como un lugar de reunión social. La apertura el día de Navidad en 2005 fue un éxito
enorme para aquellos que no tenían una red de familia o de la comunidad.
Sostenibilidad
Las actividades, metodologías y los impactos del Club de miembros de Cara House han
hecho una contribución significativa a los miembros. Como este es un club conducido
po los socios, en reunión los miembros expresan su necesidades. Los miembros
determinan sus propias áreas de interés y las actividades y también son miembros de
la Comisión de administración que alienta la responsabilidad total de las actividades, el
lugar de celebración, la política actual y dirección futura de Cara House. Hay consulta
permanente y los comentarios de los miembros se obtienen a través de las reuniones
de miembros regulares
Innovación
Los aspectos innovadores de Cara House incluyen:
 miembros llevan la iniciativa,
 contexto informal de la comunidad
 medio ambiente no estigmatizado,
 inclusión de todos los miembros de la Comunidad,
 amplia variedad de actividades,
 sitio de gastronomía,
 cursos de desarrollo de actividades innovadoras para fomentar la participación,
 los miembros son alentados a compartir sus propias habilidades cuando tienen una
formación anterior a su incorporación al club
El enfoque evaluativo ha confirmado que un
apoyo social informal del medio
ambiente tal como Cara House, puede atender eficazmente a personas que han
experimentado exclusión social, mediante el aumento de la autoestima y la confianza;
el aumento de la interacción social, a su vez, puede contribuir a la salud y el bienestar
general.
Valor agregado
Cara House ha contribuido significativamente a las actividades de la comunidad en la
ciudad y alrededores de Letterkenny. Además de las actividades descritas, existe un
aliento a la comunidad para apoyar las actividades de voluntariado siempre que sea
posible. Esto asegura una gama continua de acontecimientos innovadores y personal
para garantizar que se cumplen intereses .
Transferibilidad
Las actividades de Cara House son transferibles a otras comunidades con
modificaciones, tomando en cuenta las necesidades expresadas por sus miembros.
El modelo se basa en los recursos locales y no exige un alto grado de recursos
humanos o apoyo financiero.
La incorporación de potencial
Las actividades en Cara House responden a la política de lucha contra la exclusión
social. Las actividades satisfacen las necesidades sociales, educativas y de capacitación
de los miembros, y a su vez tienen un impacto positivo sobre la salud.
Costos del proyecto
Este año Cara House ha recibido financiación de las fuentes siguientes:
 27.000 desde el Ejecutivo (servicios de salud)
 5.000 para el curso de los hombres
 3.000 desde la asociación local
 2.000 desde la ASMl local
 8.000 en recaudación de fondos y donaciones
Personas involucradas en el proyecto (número y
profesión)
Todas las personas involucradas en el proyecto son miembros voluntarios. Los
instructores de Cursos son remunerados a tasas oficiales. 100 personas se benefician
de las actividades, de las cuales 50 tienen problemas de salud mental. 15 personas
mayores han completado cursos de informática de nivel 3 - el más anciano a la fecha
tiene 75 años!
Fortalezas y debilidades del proyecto
Los puntos fuertes del proyecto incluyen:
 diversa gama de actividades,
 proceso de normalización como parte de la comunidad en general,
 forma centralizada basada en un centro urbano y por lo tanto, muy visibles,
 los miembros conducen las operacionales en todos los niveles
Debilidades del proyecto: el apoyo al financiamiento de las actividades es una
preocupación continua.
Persona de contacto para el proyecto
Susan McCauley
Cara House
Market Square
Letterkenny, County Donegal
Irlanda
+353 86 1223029
Centro de Encuentro Solas
Descripción
El centro de encuentro Solas, basado en Monaghan, fue establecido en 2003 como
respuesta a las necesidades de las personas con problemas de salud mental que viven
en el área de Monaghan, quienes al solicitar servicios de salud mental, identificaron la
exclusión social como uno de los principales obstáculos que tienen que encarar. El
centro de encuentro Solas representa las necesidades sociales de los usuarios del
servicio de salud mental en el área. Solas es un centro de encuentro conducido por los
usuarios para personas con problemas de salud mental, para ofrecerles una salida
social.
Objetivos
El proyecto pretende:
 representar las necesidades sociales de los usuarios de los servicios de salud mental
en el Área de Monaghan;
 soporte a usuarios de los servicios de salud mental a través de un centro de
encuentro social;
 promover la recuperación a través de la inclusión social;
 proporcionar acceso e información sobre servicios tales como educación, formación
y oportunidades de empleo .
Áreas
Servicios de educación, empleo, sociales, formación
Eficacia
El centro Solas es compatible con las necesidades de las personas con problemas de
salud mental, facultando a los miembros a identificar sus propias necesidades sociales
y a tomar responsabilidad por dirigir el club. Esto a su vez mejora habilidades,
confianza y autoestima. El centro está disponible para personas con problemas de
salud mental en el área de Monaghan y es accesible a todos como miembros. Esto
ofrece una solución práctica para abordar eficazmente la exclusión social, por la
superación de barreras difíciles para participar en un entorno social. Las habilidades y
la confianza de los miembros son desarrollados al promover que asuman la
responsabilidad de sus propias actividades. La dirección es llevada por un Comité de
Usuarios. Hay un ambiente informal que permite a cualquier miembro participar en las
actividades de su elección.
Sostenibilidad
El centro proporciona acceso a las actividades sociales y de ocio y ha hecho una
contribución significativa en atender a las necesidades de las personas con problemas
de salud mental. Se abordan las barreras a la participación, por lo tanto, se previene
el deterioro en la salud mental. Los miembros que asisten pueden hacer uso de
transporte público gratuito a pesar de que el club se encuentra en una ubicación
central para la facilidad de acceso.
Innovación
Los aspectos innovadores del proyecto son:
 miembros llevan el enfoque de dirección y conducción por los usuarios;
 los miembros participan activamente en la identificación de las actividades;
 configuración no clínica;
 entorno propicio conducente a la construcción de la autoestima y la confianza en sí
mismo;
 acceso a información sobre servicios de empleo, formación y educación.
La evidencia anecdótica sugiere que aquellos que participan en el centro experimentan
mayor autoestima y confianza, que mejora su salud general y el bienestar.
Valor agregado
Los miembros que han tenido la experiencia de enfermedad mental se sienten más
activos y facultados para determinar su propia identidad social. Los miembros ganan
confianza en sí mismos y mejoran habilidades en la planificación, finanzas, registro,
procedimientos de reunión, etc.
Transferibilidad
El modelo de los centros puede ser transferido y replicado. Los miembros deberían ser
alentados a determinar su propio programa de actividades y ser independientes de los
servicios de salud mental. Esto se basa en un enfoque de independencia.
La incorporación de potencial
Se trata de un programa de base comunitaria que alienta y apoya la inclusión social.
Este enfoque está en consonancia con la orientación futura de la salud mental, de que
los servicios sean más independientes y basados en la comunidad. Defensores de la
política nacional sobre la importancia de aliento que conduce a la libre determinación.
Costos del proyecto
El costo del proyecto es de aproximadamente 7.000 para apoyar los gastos de
funcionamiento del centro y actividades.
Personas involucradas en el proyecto (número y
profesión)
Hay diez miembros involucrados en la actualidad.
Fortalezas y debilidades del proyecto
Los puntos fuertes del proyecto incluyen la promoción activa y sostenida de la inclusión
social, respetando las decisiones de los miembros. La principal debilidad del proyecto
son los recursos financieros y locales. El Centro es pequeño y no se puede atender un
gran número. Como la demanda de los miembros es grande, será necesario considerar
la posibilidad de un local más amplio.
Persona de contacto para el proyecto
Monica Treanor & Alvie O'Neill
SOLAS Drop-in Centre
Monaghan
+353 47 72930
Italia
Vivienda con Apoyo
Descripción
El proyecto ofrece apoyo mutuo entre las personas con problemas de salud mental en
encontrar apartamentos en la comunidad donde vivir juntos. Los pisos por lo general
pertenecen a los usuarios y a sus familias, a veces a la municipalidad. El proyecto está
dirigido por AISMe (Asociación Italiana de Salud Mental) con el apoyo de los servicios
locales de salud y servicios sociales.
Objetivos del proyecto
El proyecto pretende dar más alternativas y autonomía a las personas con respecto a
la vivienda.
Áreas
Salud, vivienda, servicios sociales
Eficacia
Las actividades del proyecto, metodologías y enfoques son útiles con respecto a las
necesidades de las personas con problemas de salud mental que viven desde hace
muchos años en servicios de rehabilitación y desean vivir con más independencia.
Los costos del proyecto (recursos humanos y financieros) son muy altos pero son
proporcionales a las ventajas (mayor inclusión social) derivadas de éste.
Sostenibilidad
Los impactos del proyecto están en consonancia con las necesidades de las personas
con problemas de salud mental en el acceso a la vivienda. Recursos financieros y
humanos son necesarios y pueden provenir de los servicios de salud y servicios
sociales. Es necesario que se establezca una cooperación entre todas las partes
interesadas (usuarios, familiares, servicios y municipio).
Innovación
Para Italia y Toscana, este proyecto es innovador, así como su metodología de entrega
a las personas con problemas de salud mental. No es muy eficaz en términos de
resultados cuantitativos sino muy eficaz en términos de resultados cualitativos (mejor
autonomía, mayor inclusión social a través de una mejor coordinación de los servicios
y asociaciones). Hay muchos beneficios de un enfoque innovador para las personas con
problemas de salud mental a nivel individual y colectivo.
Valor agregado
Las actividades del proyecto, metodologías e impactos aportan una contribución
importante con respecto a las necesidades de las personas con problemas de salud
mental, en el acceso a una amplia gama de servicios de salud y servicios sociales,
empleo, educación, formación, transporte, actividades de ocio, etc. y con respecto a
las ya existentes prácticas y políticas en el ámbito de la exclusión social.
Transferibilidad
El proyecto es potencialmente transferible a otros países y comunidades, es flexible y
adaptable a las condiciones locales, facilitando la sensación de propiedad. Es práctico,
es decir, bajo en complejidad, manejable dentro de los recursos locales y razonable
con respecto a los recursos humanos y a los costos financieros.
El proyecto no contiene directrices generales y acreditadas para la replicación.
La incorporación de potencial
El proyecto es relevante para la política nacional y local; tiene un valor añadido en
comparación a los déficits de las políticas y no hay una estrategia coherente de
incorporación del proyecto a las políticas respectivas.
Costos del proyecto
30.000 Euros al año
Personas involucradas en el proyecto (número y
profesión)
AISMe, tres de los usuarios y miembros de la familia relacionados
Fortalezas y debilidades del proyecto
Fuerza del proyecto: independencia de las personas con problemas de salud mental.
Debilidad: la intrusión de los familiares.
Persona de contacto para el proyecto
Miccinesi Donatella, Stefania Dei
Via Forlanini 64
Florencia 50100
Italia
Tel.: + 390 338 2998938
Fax: + 390 55 413049
[email protected]
Mujeres con problemas de salud mental en
Cárceles
Descripción
El proyecto trabaja con mujeres con problemas de salud mental de la prisión de
Florencia, tres veces por semana. Se ha organizado un lugar donde es posible llevar a
cabo algunas actividades sociales.
Objetivos
El proyecto tiene como objetivo la inclusión social de las mujeres separadas de su
entorno social.
Áreas
Servicios sociales, de educación, salud
Eficacia
Las actividades del proyecto, metodologías y enfoques son útiles con respecto a las
necesidades de las mujeres con problemas de salud mental, en el acceso a la salud y
servicios sociales, educación, actividades de ocio, así como en la protección de los
derechos humanos. Los costos del proyecto (recursos humanos y financieros)
corresponden a los beneficios (aumenta la inclusión social) resultante de éste.
Sostenibilidad
Los impactos del proyecto están en consonancia con las necesidades de las mujeres
con problemas de salud mental. Hay suficientes capacidades necesarias o insumos
(recursos financieros y humanos, la cooperación con todas las partes interesadas, a
largo plazo, planificación estratégica) que aseguran que es adecuado para el propósito.
Innovación
Hay muchos aspectos innovadores de la práctica y su metodología de servicio a
mujeres con problemas de salud mental. Es eficaz en términos de resultados
cuantitativos (número reducido de personas - que necesitan permiso especial del juez con mejor acceso a servicios sanitarios y sociales, educación, capacitación, transporte,
actividades de ocio, etc..) y resultados cualitativos (por ejemplo, mayor inclusión social
a través de una mejor coordinación de los servicios).
Valor agregado
Las actividades del proyecto, metodologías e impactos aportan una contribución
importante con respecto a las necesidades de las mujeres con problemas de salud
mental, así como con respecto a las prácticas ya existentes y políticas en el ámbito de
la exclusión social.
Transferibilidad
El proyecto y sus materiales conexos son potencialmente transferibles a otros países
y comunidades, adaptables a las condiciones locales.Es necesario, sin embargo,
comparar los sistemas jurídicos en los distintos países.
La incorporación de potencial
El proyecto es relevante para la política nacional y local. Tiene un valor añadido en
comparación con el déficit de las políticas. Hay una estrategia coherente de
incorporación de la práctica a las políticas respectivas.
Costos del proyecto
20.000 Euros al año
Personas involucradas en el proyecto
5-7 mujeres de la cárcel, 2 voluntarios, 2 profesionales
Fortalezas y debilidades del proyecto
Puntos fuertes del proyecto: luchar contra el estigma.
Las debilidades del proyecto: complejidad a nivel jurídico.
Persona de contacto para el proyecto
Donatella Miccinesi, Carla Cappelli, Franco Scarpa
[email protected]
Polonia
Términos de la Psiquiatría en la vida cotidiana,
Mercadeo, medios de comunicación y políticas
Descripción
El proyecto abarca una serie de debates de "mesa redonda" en grupos formados por
personas con antecedentes psiquiátricos (ex-usuarios y usuarios de servicios
psiquiátricos), así como profesionales (psicólogos, psiquiatras, sociólogos, trabajadores
sociales, enfermeras, especialistas en lingüística, filósofos y científicos involucrados en
estudios de comunicación,especialistas de mercadeo), periodistas y políticos. Las
conclusiones de la serie anterior de los debates también se tienen en cuenta en sus
rondas posteriores. Los debates son grabados, autorizados y publicados.
El proyecto es realizado por la Coalición para la salud mental y centro TOPOS, en
cooperación con otras organizaciones no gubernamentales y que prestan apoyo a las
partes interesadas (por ejemplo el Museo del Castillo Real de Varsovia).
Objetivos
Los objetivos básicos del proyecto se expresan en su subtítulo: superación social
de la exclusión en el nivel de los sistemas de educación, información y conocimientos.
En las sociedades contemporáneas estos factores tienen una influencia decisiva sobre
la exclusión social en otras áreas (por ejemplo, en el ámbito del empleo). El análisis
del contenido de las actas de los debates indica enlaces ocultos entre la exclusión
social y algunos clichés sociales y los estereotipos sobre la enfermedad mental
y las personas mentalmente enfermas. Tales estereotipos y clichés a menudo son
constituyentes inherentes de la identidad propia de muchas personas. Esto también se
refiere a las personas con diagnóstico de enfermedad mental y tiene un impacto sobre
su capacidad para hacer frente a sus problemas y para desarrollar un enfoque de
recuperación. Exclusión social significa, ante todo, exclusión de la participación social
en la comunicación. El proyecto crea oportunidades para las personas con problemas
de salud mental, para participar en debates públicos y para iniciar el diálogo social
sobre cuestiones cruciales relacionadas con la exclusión social y la inclusión.
El proyecto también incluye:
 describir y hacer evidentes los conflictos de opiniones, creencias y valoraciones
relativas a la exclusión social y la inclusión y su impacto en los sistemas de educación,
información y conocimientos.
 mostrando, que esos conflictos se pueden resolver de una manera abierta, por medio
de la discusión y la introducción de un enfoque más reflexivo a estas áreas de la vida
social, que se rigen por los estereotipos sociales.
 La práctica existente del discurso entre los profesionales en salud mental y
las personas “legas” suele ser algo paternalista. El proyecto está dirigido a
organizar debates sobre una base de asociación y a la creación de relaciones de
amistad entre los participantes. Se espera que los participantes de los debates
desempeñarán un papel importante en la modificación de la información, el
conocimiento y la educación sobre sistemas relativos a la salud mental.
 los efectos más deseados del proyecto son las actividades innovadoras, inspiradas
por los debates (o por los informes de discusiones), cambiando la vida real de
las personas con problemas de salud mental y sus familias, ayudándoles a
superar la exclusión social en diferentes áreas (educación, empleo, vivienda, etc.).
Para las personas con problemas de salud mental y sus familias, la participación en el
proyecto significa a veces aprender acerca de las posibilidades de vivir con la
enfermedad y el enfoque de un recuperación exitosa.
Áreas
Educación
Eficacia
La eficacia del proyecto se mide mediante cuestionarios semiestructurados y
entrevistas. Se supone que tiene participación en forma de diálogo social y efectos de
larga duración. Esa participación puede aportar acerca de la transferencia de
información, conocimientos y habilidades, así como un cambio de actitudes y valores.
El impacto de publicaciones y especialmente las publicaciones de internet no es tan
fuerte como la participación personal en un debate, pero las publicaciones están
dirigidas a una gama más amplia de personas interesadas.
Sostenibilidad
El proyecto pertenece a la ola importante de actividades de los grandes grupos en
sociedades contemporáneas, involucradas en construir sistemas de información
coherentes y claros y conocimientos sobre la salud mental y su aplicación en
sistemas de educación. Los efectos de larga duración del proyecto están conectados
con la aplicación de las publicaciones producidas en su marco como material didáctico
y un punto de partida de otros proyectos similares. Los efectos de larga duración del
proyecto están también relacionados con el "conocimiento experimentado" de los
participantes individuales. Incluso pequeños cambios en conocimiento experimentado
pueden tener un impacto significativo en las actividades y formas de participación en
situaciones de la vida cotidiana que permiten a las personas superar la exclusión social
Innovación
Los temas incluidos en el proyecto se examinan generalmente sólo en los círculos
literarios o entre profesionales de la salud mental. En el marco del proyecto, los
nuevos participantes fueron introducidos y reconocidos como socios en esos debates.
Un nuevo enfoque para la solución de los conflictos de opiniones, creencias y
valoraciones en el área de la salud mental se ha desarrollado.
Valor agregado
Algunas discusiones de mesa redonda organizadas en el marco del proyecto se
convirtieron en un amable "teatro" y parecía ser muy atractivo para los participantes y
observadores. Los debates se convirtieron en un modelo para muchos eventos
similares, organizados por organizaciones de interesados y se repiten muchas veces.
Transferibilidad
Tales proyectos son transferibles a diferentes contextos sociales, pero el éxito es sólo
posible en algunas condiciones culturales.
La incorporación de potencial
En el caso de este proyecto la incorporación de medios:
 su impacto en los sistemas de educación (diferentes formas de educación para la
salud y educación de profesionales);
 su impacto en la resolución de conflictos por medio de la discusión abierta; los
enfrentamientos ocultos, juegos y peleas son normales en muchas áreas de la vida
social, en el área de exclusión e inclusión social; una cultura de "discusión abierta" se
desarrolla lentamente, pero parece ser muy efectiva en las sociedades
contemporáneas;
 su impacto potencial en los términos utilizados en el discurso público, lenguaje de
mercadeo y debates políticos;
 su impacto potencial en la autoconciencia o la identidad de los usuarios y
profesionales en el área de salud mental y de atención de la salud;
 lograr la articulación de un mejor y más sofisticado enfoque de inclusión en
la sociedad civil y las comunidades locales.
Costos del proyecto
Todos los interesados participaron en el proyecto sobre una base honoraria- ad
honorem (incluyendo profesores de psiquiatría, lingüística, etc..). Los salones en el
Castillo Real de Varsovia se ofrecieron a un costo muy bajo (simbólico); el té
y el café en los descansos era accesible en el restaurante del castillo. Fue sólo
necesario cubrir los gastos postales y algunos gastos de publicación y editoriales.
Sería mucho más fácil organizar un proyecto si se cuenta con los recursos
indispensables.
Personas involucradas en el proyecto
Unas 30 personas participaron en los debates de la mesa redonda como oradores y
cerca de 400 como observadores. Profesiones de los participantes:
 actores, músicos, maestros, agricultores, oficinistas, etc.
 psicólogos, psiquiatras, sociólogos, trabajadores sociales, enfermeras, especialistas
en lingüística, filósofos y científicos involucrados en estudios de la comunicación,
especialistas en mercadeo.
Fortalezas y debilidades del proyecto
Puntos fuertes: la espontaneidad y la experiencia de muchos de los participantes,
entre ellos los llamados "los usuarios y ex-los usuarios" de la psiquiatría. Los
participantes y observadores de los debates disfrutaron de las reuniones. Los debates
fueron muy interesantes para todos los participantes. Algunos de los participantes lo
describen como similar a una obra de teatro. Algunos usuarios y especialmente
familiares de enfermos mentales informaron haber experimentado algo así como
catarsis. La participación y apoyo de muchas personas de círculos literarios y
profesores de Psiquiatría y lingüística, de periodistas, etc.; algunos seleccionaron
documentos (o partes de ellos), preparados por los ganadores de la competencia
"Salud mental - nuestro problema", que jugó un papel importante como un fondo para
los debates.
Puntos débiles: Recursos insuficientes para involucrar a algunos asistentes técnicos
remunerados y especialistas en Relaciones Públicas. Tales medios ayudarían a
conseguir más amplios y mejores efectos, especialmente en relación con el mercadeo.
Persona de contacto para el proyecto
Aleksander Samołuk
Mira Montana - Czerniawska
Czesław Czabała
ESCOCIA
Proyecto Estado de Ánimo
Descripción
Opciones de salud mental de las personas mayores con depresión .
Objetivos
El proyecto pretende identificar a personas mayores que son diagnosticadas con una
enfermedad depresiva y elaborar una gama de recursos para apoyar a los cuidadores y
los usuarios.
Áreas
Servicios sociales, de salud, ocio,
Eficacia
El proyecto ha demostrado que conduce a:
 Mejor calidad de vida de los participantes y aislamiento reducido.
 Medicación reducida y menos admisiones al hospital.
 Más de trescientas referencias en siete años.
 Altas asistencias semanales debido a la accesibilidad y sin costo alguno para el
cliente.
 Evaluación realizada por el centro de desarrollo de salud mental escocés
destacando los costos/beneficios.
Sostenibilidad
El proyecto ha sido financiado en los últimos siete años por el ejecutivo escocés
(servicios de salud mental). En octubre una aplicación exitosa para el poder ejecutivo
garantizaría la financiación de tres años desde 2008-2011. Las referencias provienen
principalmente de la comunidad psiquiátrica de enfermeras y trabajadores sociales y el
aumento del número de personas mayores que sobreviven ya garantiza que exista un
flujo constante de usuarios.
Innovación
Este proyecto es el único de su tipo en esta parte de Escocia. El grupo está también
involucrado en trabajo intergeneracional y trabajos específicos con adultos mayores
que corren el riesgo de suicidio/daño. Esto se realiza mediante pequeños grupos de
actividad/interés de personas vulnerables y aisladas que se juntan una vez a la
semana. Se dan charlas en las escuelas para reducir la estigmatización de las personas
mayores con problemas de salud mental. El trabajo intergeneracional con los alumnos
de las escuelas y las personas mayores asegura que se disipen las barreras y mitos de
la vejez.
Valor agregado
El proyecto utiliza a voluntarios como conductores y escoltas de grupos. Menos
admisiones a atención institucional y medicación reducida suponen un valor añadido.
Transferibilidad
Este grupo podría repetirse en cualquier comunidad. Se basa localmente y la zona
tiene una pequeña población de alrededor de 65.000. El grupo es consciente de la
cultura local y necesidades. El proyecto es flexible y se adapta fácilmente a los
cambios en las necesidades de los clientes.
La incorporación de potencial
El trabajo llevado a cabo por el proyecto se ajusta a la estrategia del ejecutivo escocés
para reducir la estigmatización de temas de salud mental y al objetivo de elegir la vida
y la reducción de suicidio. Cumple los estándares de la autoridad local. Es reconocido
por el Consejo como un recurso valioso en la prevención en el ámbito de la salud
mental.
Costos del proyecto
60.000 anuales
Personas involucradas en el proyecto (número y
profesión)
Un trabajador social calificado líder del proyecto, administrador, siete trabajadores
estacionales y dos voluntarios.
Fortalezas y debilidades del proyecto
Proyecto accesible con siete años de experiencia en proporcionar este servicio.
Excelente trabajo en red con los organismos legales y con voluntarios.
Dificultades con los arreglos de transporte y financiación limitada a largo plazo.
Persona de contacto para el proyecto
Robert Cook
Reveston Lane
PO Box 15419
Whitburn EH47 8YL
Tel: + 44 1501 749974
[email protected]
Eslovenia
Sociedad DAM (sociedad para las personas que
sufren de depresión y trastornos de ansiedad)
Descripción
La Sociedad DAM ha establecido su propio sitio Web, un portal web con toda la
información relevante sobre trastornos mentales de depresión y ansiedad en idioma
esloveno. También prepara artículos pertinentes sobre el tema que han sido publicados
en la prensa eslovena y en el sitio Web. Aparte de los artículos, el sitio Web también
publica anuncios de varios debates públicos y talleres en el campo de la depresión y la
ansiedad. Para aquellos que deseen compartir sus historias de vida personal acerca de
la vida con trastornos, publica su historia bajo la categoría popular de Historias
personales, muy apreciada por los usuarios. El sitio Web también incluye un espacio
donde los individuos que sufren de ansiedad o depresión y sus personas de apoyo
pueden intercambiar valiosa información, hacer preguntas y apoyarse mutuamente.
La Junta pública es moderada por el personal, todos los miembros activos de la
Sociedad
DAM, que supervisan los temas. No hay ayuda profesional, se trata
únicamente de legos con intercambio de opiniones, lo cual se especifica en el
Reglamento de la Junta (con la única excepción acerca de los medicamentos).
Una de las características más importantes del sitio también es la lista de profesionales
de la salud mental en Eslovenia, que es la primera de su tipo y sólo está disponible al
público en este sitio ( www.nebojse.si ).
Objetivos
El proyecto pretende:
 notificar, informar y comunicar al público en general, pero lo más importante, a las
personas que sufren trastornos de ansiedad o depresión, sobre hechos relativos a
los trastornos en cuestión.
 publicar artículos pertinentes sobre el tema.
 ofrecer un espacio común para todas las personas que sufren de un trastorno de
ansiedad o depresión para el intercambio de información y el apoyo mutuo.
 notificar a todos los usuarios acerca de las reuniones de la Sociedad DAM.
 notificar a los usuarios y al público en general acerca de talleres y otros eventos
en cuanto a los trastornos en cuestión que tienen lugar en Eslovenia.
 ofrecer la primera lista coherente de expertos profesionales de salud mental en
Eslovenia. Constantemente se está actualizando la lista.
El principal objetivo es ofrecer la posibilidad de recibir apoyo de otros compañeros a
través de internet, ya que muchos enfermos no reciben ningún apoyo en su entorno.
Áreas
Salud, servicios sociales
Eficacia
Hasta ahora la página de apoyo de internet y el portal demostraron ser un gran éxito
entre los enfermos para recibir y dar apoyo e intercambiar información. La respuesta
muestra cómo necesitan desesperadamente un sitio como este en Eslovenia. En un
año, el sitio fue visitado por más de 500 usuarios, muchos de ellos enviando sus
preguntas o mensajes de correo electrónico de agradecimiento directamente al
personal a la dirección de correo electrónico regular de la Sociedad DAM. La
retroalimentación positiva recibida alienta a otras organizaciones que trabajan en el
campo de la salud mental en Eslovenia a cooperar con la Sociedad DAM, en la
promoción de la dirección del sitio Web en sus campañas y por su material de
promoción (por ejemplo, IVZ - el Instituto esloveno de salvaguarda de la salud incluye
el sitio en su exitosa campaña "sem Premagal depresijo" – “Se puede vencer a la
Depresión”). El sitio fue publicitado en apariciones públicas en programas de radio y
televisión y entrevistas y artículos publicados por los miembros activos de la Sociedad
DAM.
Sostenibilidad
La Sociedad DAM ha alcanzado un acuerdo con nuestro anfitrión servidor para
mantener el sitio Web vivo durante todo el año por una cierta cantidad de dinero. El
mantenimiento del sitio se asentó al activo de los miembros de la Sociedad DAM,
incluyendo el webmaster Stanko Ivančič, quien recibió una suma simbólica de dinero
por ayudar a la construcción de la sociedad, y mantener y actualizar el sitio. Hasta
ahora, DAM sólo ha recibido apoyo financiero de sus miembros y un patrocinador
particular (LEK – Compañía farmacéutica Eslovena) que paga a la sociedad por una
publicidad en el sitio. Por desgracia, no es patrocinada por ninguna otra fuente, por lo
tanto los miembros activos están constantemente buscando oportunidades de
patrocinio a partir del cual podrían financiar mejor la promoción del sitio y el
mantenimiento. La mayor parte del proyecto se basa únicamente en el trabajo
voluntario y la buena voluntad de las personas involucradas.
Innovación
El sitio es único en Eslovenia.
Valor agregado
Participación y autoorganización de los usuarios.
Transferibilidad
El proyecto es transferible.
La incorporación de potencial
El sitio tiene un gran potencial de incorporación de la perspectiva.
Costos del proyecto
Por ahora, todos los gastos están cubiertos por los voluntarios. No hay ninguna
contabilidad.
Personas involucradas en el proyecto (número y
profesión)
Alrededor de 10 personas están implicadas en mantener el sitio funcionando. Todos
ellos son miembros activos de la Sociedad DAM, por lo tanto, son personas
procedentes de diversas profesiones. Son 56 miembros registrados.
Fortalezas y debilidades del proyecto
Hasta ahora, la Sociedad DAM mantiene el único sitio web de Eslovenia específico para
la ansiedad y la depresión, a pesar de que estos son con mucho los más comunes de
todos los trastornos de salud mental en Eslovenia. Ningún otro sitio ofrece dicha
información específica y consejos en idioma esloveno. También es el único sitio que
ofrece una lista de profesionales de atención de salud mental en Eslovenia.
El sitio es efectivamente moderado por los miembros activos de la Sociedad DAM, por
lo tanto se ofrece un refugio seguro para los enfermos que son por definición muy
cautelosos y temerosos de recibir comentarios de otras personas. El sitio es muy bien
recibido por sus usuarios y opera en una especie de espíritu de apoyo. Lo cual quizás
es la razón de que individuos con otros trastornos de salud mental vengan a buscar
apoyo, a pesar de que el sitio no está especializado en cualquier otro trastorno. Son
esos sitios específicos obviamente muy solicitados y necesarios en Eslovenia.
Las debilidades se derivan de la continua falta de financiación, puesto que la Sociedad
DAM sólo cobra cuotas de afiliación simbólica que no cubren todos los gastos de
mantenimiento, por lo tanto una gran parte del trabajo depende de la contribución
voluntaria y de la buena voluntad. Los miembros activos de la sociedad están
constantemente en búsqueda de posibles patrocinadores, que son bastante difíciles de
encontrar para una sociedad joven y bastante desconocida y específica. Otra
debilidad es la falta de miembros activos, que sean capaces de ayudar con el
mantenimiento del sitio, es decir, aquellos que tienen conocimiento adecuado de la
computadora. Tampoco hay suficientes miembros activos con un conocimiento
adecuado de las lenguas extranjeras, capaces de traducir información valiosa y
artículos de lenguas extranjeras en esloveno. La sociedad no puede permitirse en este
punto, cualquier equipo o traductores profesionales expertos; depende de trabajo
voluntario.
Persona de contacto para el proyecto
Maja Cimerman
Ilirska 22
1000 Ljubljana
www.nebojse.Si
Dobrovita Plus – Empresa Social
Descripción
Dobrovita Plus es una empresa social que emplea a personas con problemas de salud
mental y otras personas difíciles de emplear (60-70% de todos los empleados).
Objetivos
El proyecto tiene los siguientes objetivos:
 trabajo de rehabilitación y empleo de las personas difíciles de emplear,
 promoción de la igualdad de oportunidades,
 mediar el trabajo en el mercado de trabajo abierto.
Áreas
Empleo
Eficacia
Las actividades, metodologías y enfoques han demostrado ser útiles debido a que
muchas de las personas con problemas de salud mental logran empleo por tiempo
prolongado. Es más fácil el acceso para personas con problemas de salud mental
desde que se estableció el Instituto ŠENTPRIMA. Los costos del proyecto en su mayoría
corresponden a los beneficios resultantes del mismo.
Sostenibilidad
Los impactos del proyecto están en consonancia con las necesidades de las personas
con problemas de salud mental; muchas personas logran obtener cierta educación
durante su trabajo y se mejoró su condición social. Dobrovita Plus ha sido un miembro
de CEFEC (Confederación de Empresas Sociales Europeas, Iniciativas de Empleo y
Cooperativas Sociales) durante varios años. El gerente general también está
cooperando con otros gerentes generales de las empresas sociales y los trabajadores
profesionales del Dobrovita regularmente mejoran sus conocimientos. La ejecución del
proyecto se justifica en parte desde el punto de vista económico.
Innovación
Todo el programa de Dobrovita es innovador en Eslovenia. La práctica habitual del
Dobrovita ha conseguido resultados efectivos en muchos casos. Muchos de los
empleados han conseguido mejorar la calidad de sus vidas.
Valor agregado
Todo el programa de Dobrovita es innovador en Eslovenia. La práctica habitual del
Dobrovita ha conseguido resultados efectivos en muchos casos. Muchos de los
empleados han conseguido mejorar la calidad de sus vidas.
La incorporación de potencial
El proyecto tiene un valor añadido en comparación con el déficit de las políticas.
Costos del proyecto
Los costos del proyecto: h.. mio 102 SIT / 425.638,00 euros anuales
Personas involucradas en el proyecto (número
y profesión)
Aproximadamente 25-30 personas están implicadas en el proyecto:
 1 director - trabajador social
 1 Secretario, pedagogo social
 1 administrador
 1 trabajador de proyecto
 2 organizadores de trabajo
 2 mentores de jardineros
 2 líderes de grupo - mentores
 5 personas en trabajan de rehabilitación
 15 trabajadores del programa
Fortalezas y debilidades del proyecto
Puntos fuertes: El proyecto ofrece una oportunidad de trabajar para las personas con
problemas de salud mental
Puntos débiles: Frecuentes cambios de personal debido a problemas de salud mental.
Persona de contacto para el proyecto
NATAŠA SMERDELJ
+386 1 54 42 400
[email protected]
4. Acerca de Salud Mental Europa
Salud Mental Europa (MHE) es una organización no gubernamental a nivel europeo
(ONG) y una red comprometida con la promoción de la salud mental positiva y el
bienestar, la prevención de los trastornos mentales, la mejora de la atención, la
promoción de la inclusion social y la protección de los derechos humanos de las
personas con problemas de salud mental y sus familias y cuidadores. Está reconocida
por la legislación belga como una organización internacional sin fines de lucro, que
representa a asociaciones, organizaciones, e individuos activos en el campo de la
salud mental y el bienestar en Europa. En el 2007, MHE tiene 52 miembros plenos. 12
miembros asociados y 55 miembros individuales. Todos los Estados Miembros de la
Unión Europea están representados en la membresía.
La membresía está abierta a las ONGs, individuos, profesionales, voluntarios y otros,
incluyendo personas con problemas de salud mental que están activas en el campo de
la salud mental a nivel local, nacional, regional o Europeo y quienes comparten y
apoyan la visión de MHE. MHE representa a los intereses communes de estas
organizaciones y aboga por éstas a nivel europeo.
Para mayor información sobre MHE, contacte al Secretariado:
Mental Health Europe
Santé Mentale Europe aisbl
Boulevard Clovis 7, B-1000 Bruselas
Tel + 32 2 280 04 68 – fax + 32 2 280 16 04
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Sitio Web: www.MHE-SME.org