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Transcript
UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS
UAPA
VICERRECTORÍA ACADÉMICA
ESCUELA DE NEGOCIOS
PROGRAMA DE LA ASIGNATURA
Promoción de Ventas y Relaciones Publicas
CARRERAS QUE IMPARTEN ESTA ASIGNATURA

MERCADEO
DATOS REFERENCIALES
AREA DE
FORMACIÓN
CUATRIMESTRE
CLAVE
PRE-REQ
CREDITOS
CARGA
HORARIA
HORAS
TEORICAS
HORAS
PRACTICAS
HORAS
INTERACCION
TUTORIAL
(HIT)
HORAS DE
ESTUDIO
INDEPENDIENTE
(HEI)
GENERAL
DEL AREA
60
MER- 227
MER214
4
4
2
2
24
96
1
PRESENTACIÓN DE LA ASIGNATURA
Esta asignatura estará orientada a propiciar el uso adecuado de dos herramientas de la mezcla de comunicación o Promoción
más creíbles y que se dan de manera personal como son: Promoción de Ventas y Relaciones Públicas ya que son
importantes para incentivar la compra y generar credibilidad de las empresas y de las marcas.
Los contenidos tratados en la asignatura son: Elementos que componen la mezcla de comunicación o promoción, Aspectos
Generales de Promoción, de Ventas, Herramientas más utilizadas en la Promoción de Ventas, Promoción de Ventas en el
producto y los planes de incentivos Las Relaciones Públicas, Las Relaciones Públicas como función de la organización y
Administración, de Relaciones Públicas.
SABERES PREVIOS





Conocimientos básicos de las herramientas de la mercadotecnia
Conocimientos de la mezcla de Marketing
Conocimientos básico de la mezcla de comunicación o promoción
Manejo de aplicaciones informáticas y entorno virtuales
Capacidad reflexiva y analítica
INTENCION EDUCATIVA
 En esta asignatura se desarrollan los fundamentos teóricos y prácticos de la Promoción de ventas y las Relaciones
Publicas, con la finalidad de que puedan crear estrategias para diferentes empresas. En la misma aprenderán a
trazar objetivos que pueden ser logrados mediante actividades Promociónales, de acuerdo al tipo de producto,
segmento de mercado y etapa en el ciclo de vida del producto en que se encuentre.
2
COMPETENCIAS DEL PERFIL PROFESIONAL
Competencias generales:
 Aplica acciones para organizar y planificar el tiempo en las actividades propias de su quehacer profesional.
 Exhibe compromiso ético en todas las acciones de su quehacer profesional.
 Valora las oportunidades de adquisición de conocimientos acerca de su área de estudio y la profesión.
Competencias específicas:
AESTA ASIGNATURA
COMPETENCIAS CONCRETAS DE LA ASIGNATURA
 Aplica los fundamentos de la Promoción de ventas y la Relaciones Publicas en los diferentes tipos de negocios y
marcas.
 Desarrolla e implementa las estrategias de Promoción de Ventas y Relaciones Publicas en diferentes empresas.
 Identifica las funciones de cada elemento que componen la mezcla de comunicación o promoción en las empresas
nacionales e internacionales.
 Describe los elementos que integran la Promoción de Ventas, haciendo énfasis en su enfoque mercadológico.
 Aplica las técnicas más utilizadas en la Promoción de Ventas y relaciones públicas en diferentes tipos de empresas.
 Desarrolla estrategias de relaciones públicas que ayuden a impulsar la imagen de la marca en los mercados reales y
potenciales nacionales e internacionales.
3
PRIMERA SEMANA – DETALLES DE CONTENIDOS POR UNIDADES Y ACTIVIDADES
TEMAS
TEMA I:
Elementos que componen la
mezcla de comunicación o
promoción
1.1-Conceptualización de Mezcla
de Promoción
1.2- Características de La
Publicidad
1.3-Características de
Promoción de Ventas.
1.4- Características de las
Relaciones Públicas.
1.5- Características de las Venta
Personal.
1.6-Características de
Mercadeo Directo
ACTIVIDADES DE
INTERACCION TUTORIAL
(Presencial /Virtual)
3 HIT
1-Socialización
acerca
de
la
importancia
de
la
asignatura,
conocimiento del programa de la
misma y la metodología de trabajo.
Presentación a los y las participantes
y el facilitador/a.
25
Min.
2- Lluvias de ideas acerca de los
saberes previos relacionados con la
asignatura
e
intercambio
de
experiencias para aclarar dudas.
40
Min.
3- Reflexión colectiva acerca de la
aplicación de los contenidos de la
asignatura en el campo laboral de la
carrera.
15
Min.
4- Reflexión colectiva acerca de la
aplicación de las competencias
cognitivas,
procedimentales
y
actitudinales de la asignatura y su
vinculación en el campo laboral de la
carrera.
5- Formalización de acuerdos para
los equipos de trabajo colaborativo y
socialización
de
indicadores
pertinentes a la Producción Final
Escrita vinculada a las actividades
prácticas.
6. Foro Social: Comente acerca las
promociones que usted ha recibido
en al establecimiento comercial
30
Min.
ACTIVIDADES DE ESTUDIO
INDEPENDIENTE
1Elaboración
de
informe
considerando:
a. Formulación de un concepto
propio de Promoción partiendo del
análisis de tres autores expertos
en esa área.
b. Elaboración de un reporte
ejecutivo de las paginas 363-369
Comunicar
valor
al
cliente:
Publicidad, Promoción de Ventas y
Relaciones Públicas del libro
Fundamento de Marketing, Incluir
aportes propios.
C -Investigación sobre las Mezcla
Promocional de las empresas
dominicanas. Para entregar en
físico. Subirlo a la plataforma de la
UAPA
14 HEI
14
Horas
RESULTADOS ESPERADOS
1-.Demuestra
interés
en
el
aprendizaje de conceptos nuevos
relacionados con su formación
profesional.
2-. Analiza la conceptualización de
Mezcla de Promoción.
3-. Identifica los elementos que
componen la Mezcla de Promoción
en las empresas dominicanas.
25
Min.
El Texto Básico es
indispensable para cumplir
con el desarrollo de la
Asignatura
1
Hora.
7. Apertura foro de dudas.
4
SEGUNDA SAMANA – DETALLES DE CONTENIDOS POR UNIDADES Y ACTIVIDADES
TEMAS
TEMA II:
Aspectos Generales de
Promoción de Ventas.
2.1- Conceptualización de
Promoción de Ventas.
.
2.2- Objetivos de la Promoción
de Ventas.
2.3- Principales Herramientas
Para Promoción de Ventas.
2.3.1- Promoción de Ventas
para Consumidores.
2.3.2- Promoción de Ventas
para al comercio.
2.3.- Promoción
Industrial.
de
Ventas
ACTIVIDADES DE
INTERACCION TUTORIAL
(Presencial /Virtual)
3 HIT
1- Retroalimentación del contenido
trabajado en las HEI de la semana
anterior. Manifestar dudas y
aportaciones.
30
Min
2- Socialización acerca
Promoción de Ventas.
20
Min
de
la
3- Explicación oral acerca de la de
las herramientas de Promoción de
Ventas
en
función
a
los
consumidores, al comercio y a la
industria
4- Esquematización acerca de la
Promoción de Ventas.
5- Foro Académico: Exponga las
diferentes
herramientas
de
promoción que usted conoce.
30
Min
30
Min
ACTIVIDADES DE ESTUDIO
INDEPENDIENTE
1- Elaboración de un portafolio que
contenga:
a. Reporte escrito acerca de la
promoción de ventas de las paginas
385-389 del libro fundamento de
marketing.
b. A partir del estudio sobre la
promoción de ventas identifique un
ejemplo de promoción de ventas
para consumidores, para el comercio
y la industria de empresas locales.
Colgarlo en la plataforma de la
UAPA.
14
HEI
14
Horas
RESULTADOS ESPERADOS
4- Explica la importancia de la
promoción como estrategia para
aumenta las ventas de los
productos en la empresa.
5Aplica
las
diferentes
herramientas promocionales en el
diseño
de
estrategia
mercadológica de la empresa.
c. Realización de las actividades
complementarias de la guía didáctica
de
la
Asignatura.
Presentar
resultados por escrito.
1
Hora
5
TERCERA SEMANA – DETALLES DE CONTENIDOS POR UNIDADES Y ACTIVIDADES
TEMAS
ACTIVIDADES DE
INTERACCION TUTORIAL
(Presencial /Virtual)
TEMA III:
Herramientas más utilizadas
en la Promoción de Ventas.
1- Retroalimentación del contenido
trabajado en las HEI de la semana
anterior. Manifestar dudas y
aportaciones.
3.1- Apoyo al Punto de Venta.
3.2- Colocación del Producto
3.3-Material Punto de Venta
3.4-Personal de Apoyo
3.5-Muestra y Degustaciones.
3 HIT
14
HEI
1- Elaboración de un reporte:
25
Min
2- Lluvia de ideas acerca del Apoyo
del punto de ventas y otras
herramientas promocionales.
25
Min
3- Explicación sobre la efectividad
de muestra y degustaciones de
productos.
45
Min
4- Cierre del debate acerca del
impulso a la distribución y el porqué
es importante para las empresas.
ACTIVIDADES DE ESTUDIO
INDEPENDIENTE
15
Min
a. Máximo cinco páginas acerca de
las herramientas más utilizadas de la
promoción de ventas del libro básico
b. Investigación sobre empresas que
han
sido
efectivas
con
las
promociones de ventas en sus
canales de distribución.
14
Horas
RESULTADOS ESPERADOS
6-. Identifica las herramientas mas
utilizadas en la promoción de
ventas.
7-. Analiza acerca de la efectividad
del apoyo al punto de ventas por
parte de la empresa.
8-. Describe las características del
personal de apoyo al punto de
ventas y sus funciones en el
mismo.
9-Utiliza las herramientas de
promoción para impulsar las ventas
de la empresa.
3.6- Impulso a la Distribución.
5. Foro de seguimiento para las
inquietudes de la Producción Final.
1
Hora
6. Foro Académico, seguimiento.
6
CUARTA SEMANA – DETALLES DE CONTENIDOS POR UNIDADES Y ACTIVIDADES
TEMAS
TEMA IV:
Promoción de Ventas en el
producto y los planes de
incentivos
4.1. Descuento en producto.
4.1.1.Ventajas
4.1.2.Desventajas
4.2. Promoción Con Producto
ACTIVIDADES DE
INTERACCION TUTORIAL
(Presencial /Virtual)
3
HIT
ACTIVIDADES DE ESTUDIO
INDEPENDIENTE
1- Retroalimentación del contenido
trabajado en las HEI de la semana
anterior. Manifestar dudas y
aportaciones.
15
Min
1- Investigación acerca de la
Promoción de Ventas en el producto
y los planes de incentivos. Subirlo a
la plataforma virtual. Socializar
conclusiones en el aula.
2-Explicación sobre la promoción
de ventas en el producto.
15
Min
3- Socialización a partir de una
lluvia de ideas con el descuento
en el producto, ventajas y
desventajas
20
Min
Extra.
4.2.1- Ventajas
4.2.2- Desventajas
4.3- Premios Embalajes
4.3.1-Embalajes Reusables
4.3.2-Embalajes Múltiples
4- Explicación de promoción con
productos
extra
ventajas
y
desventajas.
5- Explicación de premios de
embalajes, embalajes reusables y
embalajes múltiples.
4.4- Planes de incentivos
4.4.1- Incentivos al
consumidor
4.4.2-Incentivos Al
comercio
4.5-Sorteos, Concursos y
premios instantáneos.
6-Elaboración de planes de
incentivos para el consumidor y al
comercio.
7- Explicación sobre sorteos,
concursos y premios instantáneos.
8. Foro Académico, seguimiento.
9- Seguimiento a las inquietudes
en el foro para la Producción
Final.
12
HEI
RESULTADOS ESPERADOS
12
Horas
10-Diseña estrategia de promoción de
ventas en productos y planes de
incentivos en la empresa.
15
Min
15
Min
15
Min
15
Min
1
Hora
7
QUINTA SEMANA – DETALLES DE CONTENIDOS POR UNIDADES Y ACTIVIDADES
TEMAS
TEMA V
Las Relaciones Públicas.
5.1- Conceptualización de
Relaciones Públicas.
5.2-Objetivos de las Relaciones
Publicas y Relaciones Humanas
5.3-Importancia de la Función de
las Relaciones Publicas
5.3.1- Objetivos Internos
5.3.2- Objetivos Externos
ACTIVIDADES DE INTERACCION
TUTORIAL
(Presencial /Virtual)
3 HIT
1Retroalimentación
del
contenido trabajado en las HEI de
la semana anterior. Manifestar
dudas y aportaciones.
30
Min
2- Socialización colectiva acerca
de la conceptualización de las
Relaciones
Publicas
y
su
importancia en la empresa.
20
Min
3- Debate sobre diferencia y
vinculo
de
las
Relaciones
Publicas con la promoción de
ventas y la publicidad.
30
Min
4. Exposición grupal acerca de las
relaciones
publicas
en
las
empresas
de
republica
dominicana. Presentar ejemplos
reales.
30
Min
ACTIVIDADES DE ESTUDIO
INDEPENDIENTE
1- Realización de informe a partir
de:
a. Análisis crítico de las relaciones
públicas frente a las demás
herramientas
de
promoción.
Colgarlo en la plataforma de la
UAPA.
14
HEI
14
Horas
RESULTADOS ESPERADOS
11-. Explica la conceptualización
teórica de las Relaciones Publicas y
su importancia en la empresa.
12-Describe
los
objetivos
fundamentales de las relaciones
publicas en la empresa y su relación
con el departamento de publicidad.
b.
Investigar
sobre
algunas
empresas locales que tengan un
departamento de relaciones públicas
y sus funciones. Entregar en físico
al facilitador.
5.4- Ubicación de las Relaciones
Publicas en el concepto
mercadológico.
5.4.1- Diferencias y vínculos
entre Relaciones Publicas y
Promoción de Ventas
5.4.2- Diferencias y vínculos
entre Relaciones Publicas y
Publicidad.
5. Foro Académico: Mencione 5
empresas
dominicanas
que
tengan
departamento
de
relaciones públicas.
1
Hora
6. Seguimiento a las inquietudes
en el foro para la Producción
Final.
DE CONTENIDOS POR UNIDADES Y ACTIVIDAD
E
8
SEXTA SEMANA – DETALLES DE CONTENIDOS POR UNIDADES Y ACTIVIDADES
TEMAS
ACTIVIDADES DE
INTERACCION TUTORIAL
(Presencial /Virtual)
3 HIT
1- Retroalimentación del contenido
trabajado en las HEI de la semana
anterior. Manifestar dudas y
aportaciones.
15
Min
2- Explicación
que
utilizan
Publicas.
sobre los medios
las
Relaciones
15
Min
3- Socialización acerca de las
Relaciones Publicas Internas y
Externas de la empresa.
15
Min
4- Esquematización acerca de las
Relaciones Publicas con los
clientes reales y potenciales de la
empresa.
15
Min
6.3.2.- Importancia de las
5- Primer bloque de exposiciones
concernientes la producción final.
50
Min.
Relaciones Publicas con los
6. Foro Académico, seguimiento.
TEMA VI:
Las Relaciones Públicas
como función de la
organización.
6.1- Los Medios de las
Relaciones Públicas.
6.2- Relaciones Públicas
Internas.
ACTIVIDADES DE ESTUDIO
INDEPENDIENTE
1- Investigación acerca de los
medios que utilizan las Relaciones
Públicas,
destacando
las
características de cada uno. Subirlo
a la plataforma virtual y Socializar
conclusiones en el aula.
14
HEI
14
Horas
RESULTADOS ESPERADOS
13-.
Diseña
estrategia
de
relaciones
publicas
en
la
empresa, utilizando diferentes
medios
6.3- Relaciones Públicas
Externas.
6.3.1- Importancia de las
Relaciones Publicas con los
clientes reales y potenciales
1
Hora
proveedores.
6.3.3- Importancia de las
Relaciones Publicas con el
7. Seguimiento a las inquietudes en
el foro para la Producción Final.
Gobierno
6.3.4.- Importancia de las
Relaciones Publicas con la
comunidad y los medios
masivos de comunicación.
9
SEPTIMA SEMANA – DETALLES DE CONTENIDOS POR UNIDADES Y ACTIVIDADES
TEMAS
ACTIVIDADES DE
INTERACCION TUTORIAL
(Presencial /Virtual)
3 HIT
ACTIVIDADES DE ESTUDIO
INDEPENDIENTE
TEMA VII:
Administración, de
Relaciones Públicas.
1- Retroalimentación del contenido
trabajado en las HEI de la semana
anterior. Manifestar dudas y
aportaciones.
15
Min
1- Investigación acerca de la
administración de las relaciones
publicas en la empresa. Subirlo a la
plataforma virtual y Socializar
conclusiones en el aula.
2- Explicación de las Etapas de
planeación de las Relaciones
publicas en la empresa.
10
Min
3- Socialización colectiva acerca de
la Organización de la Función de
Las Relaciones Publicas en la
empresa.
20
Min
15
Min
de las Relaciones Publicas
4- Explicación sobre la dirección y
control de las relaciones publicas
en la empresa.
7.4- Control de la Función de
5- Segundo bloque de exposiciones
concernientes la producción final.
50
Min.
5. Foro Académico, seguimiento.
1
Hora
7.1- Planeación de la Función
de las Relaciones Públicas.
7.2- Organización de la
Función de las Relaciones
Públicas.
7.3- Dirección de la Función
las Relaciones Públicas.
2- Repaso de los contenidos desde
la primera semana hasta la séptima
para la prueba departamental.
14
HEI
RESULTADOS ESPERADOS
6
Horas
14-. Describe el proceso para
administrar el departamento de
relaciones
públicas
en
la
empresa.
8
Horas
10
OCTAVA SEMANA – DETALLES DE CONTENIDOS POR UNIDADES Y ACTIVIDADES
TEMAS
ACTIVIDADES DE
INTERACCION TUTORIAL
(Presencial /Virtual)
3 HIT
1-Socialización colectiva acerca de
los resultados esperados de la
asignatura.
15
Min
ACTIVIDADES DE ESTUDIO
INDEPENDIENTE
RESULTADOS ESPERADOS
1- Revisión de participaciones en
foros, tareas y demás actividades en
la plataforma de la UAPA
15- Entrega a tiempo de los
proyectos elaborados.
2- Autoevaluación del aprendizaje.
2- Prueba departamental.
95
Min
3- Revisión de calificaciones de la
asignatura.
16- Explica con
fluidez
seguridad
el
proyecto
investigación realizada.
y
o
17Completa
todas
las
asignaciones de la asignatura.
11
EVALUACION DE LOS APRENDIZAJES
CRITERIOS
Producción oral y
Actividades de Interacción
ACTIVIDADES
-Exposiciones orales y
virtuales
-Actividades de interacción
sincrónica y asincrónica
Producción Escrita
Claridad, calidad, objetividad y pertinencia de las intervenciones. Coherencia y originalidad de las ideas externadas.
Utilización de un lenguaje técnico adecuado. Prontitud de las aportaciones. Organización de la información presentada.
-Ensayos
-Trabajos de Investigación
-Cuestionarios y Ejercicios
-Diario Reflexivos y -Mapas Mentales
Hechos y datos. Principios y conceptos. Destrezas investigativas. Contenido procedimental. Habilidades del
pensamiento.
-Estudios de casos
Aplicación. Destrezas profesionales. Hechos y datos. Principios y conceptos. Contenido procedimental. Habilidades del
pensamiento. Actitudes y valores (como la responsabilidad, toma de decisiones).
-Resolución de Problemas
Hechos y datos. Principios y conceptos. Contenido procedimental. Habilidades del pensamiento. Actitudes y valores
(como la responsabilidad, toma de decisiones).
Aplicación de los conocimientos. Destrezas investigativas. Hechos y datos. Principios y conceptos. Contenido
procedimental. Habilidades del pensamiento. Actitudes y valores (como la responsabilidad, toma de decisiones, manejo
del tiempo, colaboración).
-Portafolios
Prueba Escrita
Son proyectos orientados a trabajos de campo, que vincula la teoría con la práctica.
-Prácticas de laboratorio
Son las actividades prácticas que realizan los participantes de una asignatura en laboratorios especializados internos o
externos.
-Prácticas de simulaciones
Son actividades que realizan los participantes, recreando la realidad en un escenario simulado físico o virtual.
-De respuestas breves y de completamiento.
-Respuestas alternativas. -De Asociación o
apareamiento. –Ordenamiento.
-De localización e identificación.
-Selección múltiple -Preguntas de ensayo.
-Conocimiento
-Comprensión
-Aplicación
-Análisis
-Síntesis
-Estimación escrita
-Calidad
-Ética
-Cooperación,
Compromiso con realizar las tareas ajustadas a los estándares de eficiencia establecidos.
Exhibe compromiso moral en sus acciones estudiantiles.
- Propicia el trabajo cooperativo y colaborativo como vía de aprovechamiento de las potencialidades colectivas.
-Muestra disposición para el trabajo en equipo
-Compromiso con el cumplimiento de sus deberes como participante y ciudadano. – Puntualidad. - Asume
consecuencias de sus acciones. - Participa activamente en la toma de decisiones del grupo
- Comparte con sus compañeros. - Es generoso. - Promueve acciones para motivar y conducir a metas comunes.
- Se identifica con la preservación de la biodiversidad y su medio socio cultural.
- Respeto por el patrimonio institucional. - Escucha atentamente a los demás
-Respeto a la diversidad étnica, ideológica, religiosa y de género. - Valora la expresión y discusión de las ideas y
opiniones de los demás. -Respeta el orden de intervención. -Es tolerante y moderado en sus opiniones.
- Muestra creatividad e ingenio en el desarrollo de sus tareas. -Muestra iniciativa e interés por el trabajo académico
-Muestra apertura y receptividad a los avances de la ciencia.
-Disposición para tomar decisiones ponderadas comedidas y equilibradas.
-Imparcialidad en los juicios que emite.
-Solidaridad
-Pluralismo
-Innovación
-Equidad
(%)
10%
15%
Reflexión. Creatividad. Orden lógico en la Organización de la información presentada. La progresión del proceso de
aprendizaje según temas trabajados. Capacidad de cuestionamiento y criticidad de las ideas externadas por escrito y
oralmente.
-Proyectos de vinculación
-Practicas in situ
-Responsabilidad
Actitudes y Valores
Intervenciones acordes y oportunas. Respeto a las normas de comunicación preestablecidas. Coherencia y originalidad
de las ideas externadas. Manejo adecuado de la redacción y ortografía. Claridad, calidad, objetividad y pertinencia de
las intervenciones. Prontitud de las aportaciones.
-Actividades de interacción
asincrónica
-Proyectos
Actividades Prácticas
Profesionales
INDICADORES
Organización de la información. Dominio del tema: rigor, claridad, precisión y presentan las ideas con profundidad.
Pertinencia de la argumentación en las intervenciones. Coherencia, claridad y originalidad de las ideas externadas.
Corrección lingüística: léxico apropiado, concordancia, estructura de las frases, pronunciación. Manejo adecuado de la
redacción y ortografía. Utilización adecuada de los recursos tecnológicos. Capacidad de búsqueda y selección de
información. Creatividad en la presentación de las exposiciones. Capacidad para el trabajo en equipo.
Son las actividades prácticas que realizan los participantes de una asignatura en instituciones o empresas que
desarrollan tareas relacionadas con su área de formación.
15%
50%
-Razonamiento crítico
10%
12
Primera semana de
facilitación
Asignaciones
semanales
Foro de Dudas
Foro Académico
Foro Seguimiento de
la Producción Final
Producción Final
(Escrita y oral)
Prueba Escrita
INFORMACIONES PARA RECORDAR
El/la facilitador/a dará inicio de la asignatura presentando el programa, las competencias Genéricas,
Específicas y Concretas que debe alcanzar el participante, además, explica los parámetros de la
evaluación y cómo se desarrollará en cada uno de los procesos que van realizando semanalmente.
Se hace la explicación y distribución de la Producción Final (Escrita y Oral).
Serán entregadas al facilitador la semana siguiente a su asignación o colgar en el campus virtual
(entorno virtual de aprendizaje). Es importante estudiar el contenido de cada unidad para lograr las
competencias de la asignatura. Es necesario cumplir con las fechas de entrega y seguir los
lineamientos pautados.
Es un espacio creado para responder a inquietudes técnicas y académicas que surjan durante el
desarrollo la asignatura. Se habilitará a partir de la primera semana.
Es un foro para los debates de contenidos, es un diálogo argumentativo y pragmático. En este el
facilitador orienta hacia la indagación y reflexión sobre temas de interés.
Es un foro creado para atender las inquietudes de los participantes para la elaboración de la
Producción Final. Se habilitará a parir de la tercera semana.
El facilitador indicará cual actividad será esta producción, se debe hacer por escrito y defender de
manera oral. Será asignado en la primera semana de facilitación, se desarrollará durante todo el
bimestre. Se expondrá entre la sexta y séptima semana y se entregará por escrito en la octava semana.
(Para las asignaturas virtuales, la defensa oral se hará por videoconferencia a través del campus
virtual, por Skype, por MSN, grabar y subir un Video o según indique el facilitador).
Será impartida en la octava semana en base a todos los contenidos establecidos en el programa y los
resultados esperados.
El Texto Básico es
indispensable para cumplir
con el desarrollo de la
Asignatura
13
BIBLIOGRAFIA
BASICA
 Chong, Aizpuru,Cardenas, Espinal & Otros. Promoción de Ventas Herramienta Básica del marketing Integral. 2da.
Edición. Editora Granica. Buenos Aires Argentina, 2009.
 Mercado Salvador. Relaciones Públicas Aplicadas Un camino Hacia la Productividad. 1ra Edición Editora
CENGAGE Learning México,2008
COMPLEMENTARIA
 Kotler & Armstrong Fundamentos de Marketing, 8va. Edición. Editora Prentice Hall, Pearson. México, 2008.





PERFIL DEL (A) FACILITADOR (A) QUE IMPARTIRA LA ASIGNATURA
Titulación en Lic. Mercadeo.
Manejo de técnicas modernas de la comunicaron Integral n la Mercadotecnia.
Capacidad para relacionar la teoría con la práctica en la aplicación de la mercadotecnia en los nacionales e internacional
que afectan las empresas.
Dinamismo y actitud motivadora en la conducción de las facilitaciones.
Dominio de las aplicaciones informáticas y los entornos virtuales.
ELABORADO POR:
Joaquín Espinal, facilitador de la Escuela de
Negocios. MGP+MGC Magíster en Gerencia y
Productividad y Gestión de Centros Educativos.
REVISADO POR:
Luz Rosa Estrella, Directora de la Oficina para la Reforma
Curricular. Doctora en educación.
Juan Carlos Espinal, Director de la Escuela de Elizabeth Filpo, Coordinadora de la Reforma Curricular.
Negocios. Máster en Finanzas.
Este programa se terminó de elaborar y fue aprobado por la Oficina para la Reforma
Curricular en el mes de septiembre de 2011.
14