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Transcript
La Asociación de Marketing de España crea la comisión técnica de marketing
para el sector financiero y asegurador, con la colaboración de la consultora
tatum
La comisión nace con la finalidad de servir de punto de encuentro para los directivos
de marketing de las entidades financieras y aseguradoras
Directivos de BBVA, Banco Popular, Bankia, La Caixa y Sanitas, entre otros,
asistentes en la puesta en marcha de la comisión
Madrid, 23 de febrero de 2012.- La Asociación de Marketing de España, con la
colaboración de tatum, consultora española de gestión comercial, marketing y personas, han
puesto en marcha la comisión técnica de marketing para el sector financiero y asegurador.
El objetivo de esta comisión técnica (mkt-efa), es de servir de punto de encuentro, reflexión,
información y comunicación, para los profesionales del sector.
En el evento, realizado en Caixa Forum por gentileza de La Caixa, han participado directivos
comerciales y de marketing de entidades financieras y aseguradoras como BBVA, Banco
Popular, La Caixa, Bankia, Caja España Fondos, HSBC, Diners Club, PSN, Crédit
Agricole Banca Privada, Sanitas, BNP Paribas Cardif, General Electric, Amundi Asset
Management (Crédit Agricole/Société Générale) y AON.
Fernando Moroy, Director de Relaciones Institucionales de La Caixa en Madrid, actuó de
anfitrión, e introdujeron la presentación Natividad Buceta, Directora General de la
Asociación de Marketing de España, Pedro Aguilar, Vicepresidente de la Asociación de
Marketing de España, y Daniel Fernández, Director Comercial de Caja España Fondos.
Posteriormente Fernando Rivero, Socio – Director de Marketing de tatum y Consejero de la
Asociación de Marketing de España, condujo la presentación.
Principales conclusiones
Dentro de la comisión se plantearon los siguientes temas:

Hay que mejorar la marca del sector desde dentro y transmitir que se ha
aprendido de los errores del pasado y que hay que trabajar mirando hacia adelante.

En este sentido, el sector tiene que comprometerse a trabajar más en términos de
claridad, transparencia, en ser más comprensible para el público en general, y
demostrar las ventajas de la existencia del sector para la economía. Pero para
ello también hay que mejorar la imagen exterior de la “marca España” ya que el riesgo
afecta a la industria financiera en su conjunto.

Hay que realizar una labor didáctica con los medios de comunicación con el fin
de explicarles el papel que juega el sector y los beneficios que el aporta. Como ejemplo
se mencionó el hecho de que los 7 millones de asegurados en el área de los seguros de
salud privados están evitando, en la actualidad, el colapso de la sanidad pública.

También hay que mejorar la cultura financiera de las personas apostando por la
puesta en marcha de iniciativas como la asignatura “educación financiera”, que como
en otros países, está dirigido formar desde edades tempranas en conceptos como la
hipoteca, el tipo de interés, etc. De esta manera, se mejoraría aun más la calidad en la
relación entre entidades y clientes, tanto si son particulares como empresas.

Otros temas a trabajar: la tecnología, la innovación, la adecuación de productos a
los targets, la formación en las redes comerciales, la mejora de la productividad
comercial, un mayor aprovechamiento de las redes sociales.
Nota de Prensa
1
Sobre tatum
Consultora española que desde 1996 colabora con empresas e instituciones en la consecución
de sus objetivos, ofreciendo soluciones integrales que ayudan a:
 Mejorar la captación, gestión y satisfacción de los Clientes.
 Contar con Canales adecuados y optimizados.
 Tener Equipos de Personas motivadas, entrenadas y eficientes.
tatum centra su actividad en el mercado español y latinoamericano y cuenta con más de 150
clientes de los sectores financiero, asegurador, institucional y de otros sectores de actividad.
Sobre la Asociación de Marketing de España - MKT
La Asociación de Marketing de España tiene como misión impulsar la cultura de Marketing, para
mejorar el desarrollo individual de sus profesionales, los resultados de las empresas y la
sociedad en general.
Sus principales objetivos son:
 Contribuir al desarrollo de la cultura de Marketing entre los profesionales, las empresas
y las instituciones, fomentando su conocimiento.
 Servir de plataforma para el intercambio de ideas y experiencias y ser punto de
encuentro de las empresas, las instituciones y los centros educativos en torno al
Marketing, como motor de competitividad y de innovación. Ser foro de encuentro y de
networking para los profesionales.
 Prestigiar y dar a conocer el papel del Marketing y de sus profesionales.
 Desarrollar marcos de autorregulación profesional: códigos de conducta, certificación
profesional, etc.
La Asociación impulsa importantes iniciativas, como los Premios Nacionales de Marketing, el
Índice de Expectativas de los Directores de Marketing, el Anuario del Marketing, los Encuentros
de la Marca o el Certificado Profesional de Marketing EmcPro.
Para más información:
tatum / www.tatum.es
Departamento de Marketing: [email protected]/915983900
María de Andrés - MC DILO [email protected]/681107832/913533845
Asociación de Marketing de España: www.asociacionmkt.es
Natividad Buceta – Directora General
Eloy Gonzalo, 27,4º, oficina 2 - 28010 MADRID
T + 34 91 548 49 15 / + 34 91 591 52 85
Nota de Prensa
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