Download calidad en la consulta externa de morbilidad en el hospital

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Transcript
7. DISEÑO METODOLÓGICO
Este proyecto se llevó a cabo en el Hospital Cañaveralejo, principal IPS de la Red
ESE Ladera, en la ciudad de Santiago de Cali. En el intervinieron estudiantes del
último semestre de la Especialización en Administración de la Salud de la
Universidad Católica de Manizales, así como médicos Tratantes y usuarios
pacientes relacionados con el servicio de consulta externa de morbilidad de dicha
institución.
7.1 UNIVERSO DEL ESTUDIO
Se tomó como base los 500 usuarios que en promedio son atendidos
mensualmente por 18 médicos del servicio de consulta externa de morbilidad de la
IPS Hospital Cañaveralejo.
7.2 MUESTRA
Se toma una muestra de manera aleatoria de 32 Pacientes usuarios del servicio y
una muestra intencionada de 32 Tratantes.
7.3 DELIMITACIÓN DEL ESTUDIO
7.3.1 Tipo de investigación: Cuantitativa.
7.3.2 Tipo de Estudio: Descriptivo
7.3.3. Técnicas e Instrumentos. Se aplico una encuesta relacionada con calidad
a Pacientes usuarios que fueron atendidos en el servicio de consulta externa de
morbilidad y a los médicos Tratantes a quienes se les aplicaron dos encuestas,
una relacionada con calidad y otra con medición del tiempo.
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