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La comunicación y las interacciones en entornos virtuales de aprendizaje
analizan y evalúan la literatura de investigación de común acuerdo a su propia
experiencia. Toma a Marauri (2013), para explicar que un MOOC no tiene atención directa del equipo docente y que en la mayoría de los casos, las preguntas
formuladas por los participantes son contestadas por ellos mismos gracias a la
retroalimentación y explicaciones del resto de alumnos.
Además considera a Gunawardena, Lowe y Anderson (1997) que sostienen que únicamente en aquellos ambientes instruccionales donde se hace uso
de la tecnología, y en donde los tutores consiguen un clima adecuado que fomenta la autonomía individual del estudiante, la interactividad puede llegar a
convertirse en un elemento de construcción del conocimiento. En esta misma
línea de pensamiento Murhied (2004) señala que el desarrollo de la tecnología digital y el acceso a Internet provocan en un curso en línea un mayor
número de interacciones significativas en comparación con las producidas
en un aula física. Este incremento de interacciones relevantes viene provocado en buena medida por la naturaleza asíncrona de la comunicación de los
cursos en línea, la cual favorece el logro de niveles más elevados de reflexión
sobre los contenidos del curso.
Otra investigación encontrada es la de García, González y Ramos (2010),
denominada “Modelos de interacción en entornos virtuales de ­aprendizaje”,
en la que reconocen que la universidad actual no permanece ajena a la constante expansión de nuevas formas de interacción social derivadas de los
rápidos avances en tecnología digital, ya que los estudiantes son usuarios masivos de los diferentes medios de comunicación interpersonal y colectiva que
ofrece Internet para mantener y ampliar sus relaciones sociales. En el ámbito
universitario también se está utilizando Internet como algo más que una herramienta de búsqueda de información, por ejemplo, a través de los entornos
virtuales de aprendizaje en su trabajo recuperan la experiencia de un proceso
de formación a docentes y a alumnos sobre las formas de interacción en los
foros de discusión.
Los autores recuperan nombres como los de Klein y Huynh, (1999); Cecez-Kecmanovic y Webb, (2000) los que comparten que la enseñanza mediada
por ordenador en contextos no competitivos y de colaboración permite involucrar a los alumnos en su proceso de aprendizaje al ser ellos mismos quienes
interactúan con los contenidos y con sus compañeros, a la vez que exploran de
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